Pentru vârstele cuprinse între 55 şi 74 de ani, numai 18% din internauţi accesează reţelele sociale. Nivelul în Franţa este mediu (17%), în timp ce cei mai mari amatori de astfel de site-uri se găsesc în Lituania (42%), Polonia (45%), şi Portugalia (46%).
Studiul mai arată că utilizarea de e-mail s-a generalizat în UE, 91% dintre tinerii de 16-24 de ani recurgând la această formă de comunicare, faţă de 89% din persoanele de 25-54 de ani şi 86% dintre cele de 55-74 de ani.
În general, numărul familiilor cu acces la internet a crescut la 70% în 2010, faţă de 49% în 2006. Ţările ‘cele mai conectate’ sunt cele din nordul Europei: 88% în Suedia, 86% în Danemarca, 90% în Norvegia şi chiar 91% în Olanda. Nivelul conectării la internet este mai ridicat la familiile cu copii decât la cele fără copii (84%, faţă de 65%).
Studiul folosirii internetului în 2010 a fost realizat de Eurostat pe familii în care se află cel puţin o persoană între 16 şi 74 de ani şi persoane singure (tot între 16 şi 74 de ani), din cele 27 de ţări membre ale UE, precum şi din Croaţia, Norvegia şi Turcia.