LIBERTATEA TE AJUTĂ | Produs returnat – doar în ambalajul original?

Gabriela Boceanu

18 ian. 2016, 21:45

LIBERTATEA TE AJUTĂ | Produs returnat - doar în ambalajul original?

Dacă ai cumpărat măcar o dată online, sigur ai văzut undeva, fie pe site-ul respectiv, fie în pagina de Termeni şi condiţii, fie în cea despre condiţiile de retur, această atenţionare: “Produsul se returnează numai în ambalajul original”. Deşi această practică era ilegală, cumpărătorul avea câştig de cauză doar dacă sesiza Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor. Lucrurile au fost clarificate definitiv începând cu data de 2.11.2015, când a intrat în vigoare Legea 249/2015, care a abrogat HG 621/2005 şi care prevede amenzi între 15.000 şi 25.000 de lei pentru magazinele care cer ambalajul original înapoi. Art. 16, punctul 8: “Se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrarea ambalajului”. Legea se adresează mai mult companiilor producătoare de ambalaje, precizează Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor din România, dar articolul 16 este în mod clar adresat magazinelor şi este complet în favoarea cumpărătorilor online şi offline. Telefonul cititorului: 021.203.08.49 - Luni-vineri 12.00-16.00

De unde pot obţine un duplicat al contractului pentru casă?

Am un apartament cumpărat cu credit de la CEC, înainte de 1989, de la fostul Oficiu pentru Construcţia Locuinţelor Proprietate Particulară – OCLPP, ulterior ICVL, dar am pierdut contractul. De unde pot lua un duplicat al acestui contract? Maria Anastasie, Bucureşti RĂSPUNS: Încercaţi la SC Romconfort SA, cu sediul în Bucureşti, bd. Regina Elisabeta, nr. 16, etaj 2, tel. 021.314.00.99 sau 021.313.18.06.

Cum pot afla dacă o maşină depăşeşte normele de poluare?

Vreau să cumpăr o maşină foarte veche, dar nu ştiu dacă nu cumva depăşeşte normele legale de poluare. Unde pot face o astfel de verificare? Vasile Avădanei, Bacău RĂSPUNS: Trebuie să mergeţi la o reprezentanţă a Registrului Auto Român (RAR), să completaţi o cerere de consultanţă cu toate datele autovehiculului prevăzute în formularul-tip şi veţi afla ce aveţi de făcut şi cât aveţi de plătit.

Urmărește-ne pe Google News

Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Sunt de acord cu regulile comunitatii

PE ACELAȘI SUBIECT

Evacuată în 1941 din Leningrad, o femeie de 88 de ani din Pokrovsk este furioasă pe Vladimir Putin: „Dați-mi un pistol și îl voi împușca cu plăcere” 14:20 Citește mai multe

Kit de Back to School la doar 51 de lei, în toate magazinele Pepco din țară 14:11 Citește mai multe

Momentul în care un fotbalist este lovit în zona sensibilă de un obiect aruncat din tribună, înainte să bată un penalty, în campionatul Sloveniei | VIDEO 14:11 Citește mai multe

Câți bani dă statul pentru creșterea pragului de impozitare a pensiilor de la 2000 de lei la 3000 de lei 14:10 Citește mai multe

Peste 20% din decesele prin înec din Uniunea Europeană au loc în România 14:07 Citește mai multe

Dima Trofim, săritură curajoasă la „Splash! Vedete la apă” alături de prietenul lui: „Să nu te prind că începi să mă încurajezi, că nu ajută!” 13:53 Citește mai multe

V Shades: Soluții inovatoare de protecție a teraselor, balcoanelor și ferestrelor 13:50 Citește mai multe

O româncă a păcălit un pensionar spaniol și i-a luat aproape un milion de euro, apoi a dispărut fără urmă. E căutată de peste trei ani 13:30 Citește mai multe

Ce este asonanța. Definiție și exemple 13:30 Citește mai multe

Tudor Chirilă, succes cu cele două firme pe care le deține. Câți bani a câștigat în 2023 și unde investește o mare parte din sumă 13:28 Citește mai multe

Ucraina mizează pe o nouă armă pentru a lovi adânc în Rusia. Ultima propunere pentru a convinge SUA să-i permită să folosească și rachete occidentale 13:27 Citește mai multe

Bătaie în primăria din Toplița. Primarul ales a ajuns la spital, cu mâna ruptă: „M-a lovit în faţă de m-a trântit la pământ” 13:14 Citește mai multe

Cât de des este bine să donezi sânge 13:03 Citește mai multe

Analiză Reuters: Cercetătorii africani „bâjbâie” după soluţii, în timp ce noua tulpină de mpox se modifică. „Lucrăm orbește” 13:02 Citește mai multe

Un rus a fost amendat de trei ori în 15 minute pentru „discreditarea armatei”. Cât trebuie să plătească 13:00 Citește mai multe

Larisa Iordache, prima reacție după ce s-a zvonit că e însărcinată: „Noi suntem deschiși spre această minune, un copil binecuvântează relația” 12:41 Citește mai multe

Unde se va sparge în Piața Unirii pentru înlocuirea planșeului și cum se va circula în zonă câțiva ani 12:34 Citește mai multe

Ucrainenii ar fi atacat frontiera în regiunea Belgorod și ar fi avansat în Kursk: „Situația rămâne dificilă” 12:29 Citește mai multe

Ce înseamnă „dreptul la deconectare” din noua lege a muncii din Australia: „Nu sunt plătiți pentru 24 de ore, nu trebuie să lucreze 24 de ore” 12:18 Citește mai multe

Unde a lucrat Andreea Ibacka înainte de a fi celebră. Soția lui Cabral nu mai are rate de când e cunoscută 12:15 Citește mai multe

Ministerul Apărării Naționale convoacă rezerviștii din două județe, ”în vederea desfăşurării unor activităţi specifice”

Știrileprotv.ro

Ministerul Apărării Naționale convoacă rezerviștii din două județe, ”în vederea desfăşurării unor activităţi specifice”

Wow! Cum arată și cu ce se ocupă acum Diana Muscă, Lizuca din filmul Dumbrava Minunată. Are 49 de ani și o cu totul altă meserie: "Nu am simţit niciodată dorinţa de a face actorie"

Wow! Cum arată și cu ce se ocupă acum Diana Muscă, Lizuca din filmul Dumbrava Minunată. Are 49 de ani și o cu totul altă meserie: "Nu am simţit niciodată dorinţa de a face actorie"

Ce pensie va încasa Monica Tatoiu după recalculare. O așa sumă e greu de imaginat! Ce spun despre pensiile lor Irinel Columbeanu, Anca Pandrea sau Florin Zamfirescu

Libertateapentrufemei.ro

Ce pensie va încasa Monica Tatoiu după recalculare. O așa sumă e greu de imaginat! Ce spun despre pensiile lor Irinel Columbeanu, Anca Pandrea sau Florin Zamfirescu

Descoperire uimitoare în București. Locul neașteptat unde a fost găsit un sicriu misterios. “E decorat cu îngerași metalici pe colțuri”

Descoperire uimitoare în București. Locul neașteptat unde a fost găsit un sicriu misterios. “E decorat cu îngerași metalici pe colțuri”

Gigi Becali, măsură radicală după meciul pierdut de FCSB la Sibiu: „Ştii ce o să fac de acum? O să încep să fac așa!”

Gigi Becali, măsură radicală după meciul pierdut de FCSB la Sibiu: „Ştii ce o să fac de acum? O să încep să fac așa!”

Ingredientul natural care te scapă de gândacii din bucătărie. E extrem de eficient și rezolvă o mare problemă

Ingredientul natural care te scapă de gândacii din bucătărie. E extrem de eficient și rezolvă o mare problemă

Kate Middleton, fotografiată în drum spre biserică. Cum arată Prințesa după lupta cu cancerul / FOTO

Kate Middleton, fotografiată în drum spre biserică. Cum arată Prințesa după lupta cu cancerul / FOTO

Leonard Doroftei s-a întors definitiv în România. Ce ocupaţie va avea odată revenit: "Nu, restaurant nu vreau. Asta vreau să fac"

Leonard Doroftei s-a întors definitiv în România. Ce ocupaţie va avea odată revenit: "Nu, restaurant nu vreau. Asta vreau să fac"

"Un om s-a îndrăgostit. Cerea mereu câte 600". Afacerea cu care o ieșeancă a dat lovitura în Anglia. A făcut 1.600 de lire în primele două zile

Observatornews.ro

"Un om s-a îndrăgostit. Cerea mereu câte 600". Afacerea cu care o ieșeancă a dat lovitura în Anglia. A făcut 1.600 de lire în primele două zile

Horoscop 27 august 2024. Săgetătorii au ocazia să-și schimbe concepțiile despre ceea ce sunt în stare să facă și ce nu

Horoscop 27 august 2024. Săgetătorii au ocazia să-și schimbe concepțiile despre ceea ce sunt în stare să facă și ce nu

ULTIMELE ȘTIRI

Evacuată în 1941 din Leningrad, o femeie de 88 de ani din Pokrovsk este furioasă pe Vladimir Putin: „Dați-mi un pistol și îl voi împușca cu plăcere” 14:20 Citește și alte știri noi

Momentul în care un fotbalist este lovit în zona sensibilă de un obiect aruncat din tribună, înainte să bată un penalty, în campionatul Sloveniei | VIDEO 14:11 Citește și alte știri noi

Câți bani dă statul pentru creșterea pragului de impozitare a pensiilor de la 2000 de lei la 3000 de lei 14:10 Citește și alte știri noi

Peste 20% din decesele prin înec din Uniunea Europeană au loc în România 14:07 Citește și alte știri noi

Dima Trofim, săritură curajoasă la „Splash! Vedete la apă” alături de prietenul lui: „Să nu te prind că începi să mă încurajezi, că nu ajută!” 13:53 Citește și alte știri noi

O româncă a păcălit un pensionar spaniol și i-a luat aproape un milion de euro, apoi a dispărut fără urmă. E căutată de peste trei ani 13:30 Citește și alte știri noi

Tudor Chirilă, succes cu cele două firme pe care le deține. Câți bani a câștigat în 2023 și unde investește o mare parte din sumă 13:28 Citește și alte știri noi

Ucraina mizează pe o nouă armă pentru a lovi adânc în Rusia. Ultima propunere pentru a convinge SUA să-i permită să folosească și rachete occidentale 13:27 Citește și alte știri noi

Bătaie în primăria din Toplița. Primarul ales a ajuns la spital, cu mâna ruptă: „M-a lovit în faţă de m-a trântit la pământ” 13:14 Citește și alte știri noi

Analiză Reuters: Cercetătorii africani „bâjbâie” după soluţii, în timp ce noua tulpină de mpox se modifică. „Lucrăm orbește” 13:02 Citește și alte știri noi

Un rus a fost amendat de trei ori în 15 minute pentru „discreditarea armatei”. Cât trebuie să plătească 13:00 Citește și alte știri noi

Larisa Iordache, prima reacție după ce s-a zvonit că e însărcinată: „Noi suntem deschiși spre această minune, un copil binecuvântează relația” 12:41 Citește și alte știri noi

Unde se va sparge în Piața Unirii pentru înlocuirea planșeului și cum se va circula în zonă câțiva ani 12:34 Citește și alte știri noi

Ucrainenii ar fi atacat frontiera în regiunea Belgorod și ar fi avansat în Kursk: „Situația rămâne dificilă” 12:29 Citește și alte știri noi

Ce înseamnă „dreptul la deconectare” din noua lege a muncii din Australia: „Nu sunt plătiți pentru 24 de ore, nu trebuie să lucreze 24 de ore” 12:18 Citește și alte știri noi

Unde a lucrat Andreea Ibacka înainte de a fi celebră. Soția lui Cabral nu mai are rate de când e cunoscută 12:15 Citește și alte știri noi

Un urs și-a făcut apariția în Sinaia, într-o zonă vizitată de turiști. A fost emis mesaj RO-Alert 12:14 Citește și alte știri noi

O sută de soldați caută „aparatul zburător”, o dronă rusească probabil, care a intrat luni în Polonia. Reacția NATO 11:54 Citește și alte știri noi

O piscină în aer liber a interzis bărbaților să poarte boxeri pe sub pantalonii de baie, în Italia. Care este motivul 11:47 Citește și alte știri noi

Unde s-au cunoscut Daniela Nane și Octavian Ene. Tenorul în vârstă de 29 de ani s-a dat de gol: „Eu nu știam cine e ea, spre rușinea mea” 11:29 Citește și alte știri noi

CELE MAI CITITE

Zile libere 2022 - O nouă minivacanță de 1 decembrie Citește mai multe

Mesaje de La Mulți Ani - cele mai frumoase urări pentru cei dragi Citește mai multe

Top 5 zodii care se întorc după despărțire. Și 3 care nu se mai întorc niciodată Citește mai multe

Schimbarea buletinului - Ce acte sunt necesare în 2024 Citește mai multe

Acte necesare pentru pașaport în 2024. Ghid complet Citește mai multe

Unități de măsură băbești în bucătărie: câte grame au cana, lingura și lingurița? Citește mai multe

Întrebări „Am - N-am”. Intră în joc și răspunde sincer acestor întrebări incomode Citește mai multe

Rețete de tiramisu - 10 rețete pe care să le încerci de sărbători Citește mai multe

Ce zodie ești în zodiacul chinezesc după data nașterii Citește mai multe

Prăjitura Albă ca Zăpada - rețetă de prăjitură pentru Crăciun Citește mai multe

Paste carbonara - rețete delicioase și foarte ușor de pregătit Citește mai multe

Top 50 de condimente, mirodenii și ierburi aromatice care se folosesc în România Citește mai multe

Filme românești - top 40 cele mai bune filme românești, vechi și noi Citește mai multe

Filme Horror - Top 40 cele mai bune filme de groază din toate timpurile Citește mai multe

Rețete de ciorbă rădăuțeană și secretele ei. Cum faci cea mai bună ciorbă cu smântână și pui Citește mai multe

Filme de dragoste - Top 35 cele mai frumoase filme romantice Citește mai multe

Ciorbă de burtă - rețeta tradițională pas cu pas Citește mai multe

Cheesecake - rețete ușoare pentru prăjitura cu cremă de brânză și cheesecake fără coacere Citește mai multe

Bancuri - Top 100 de glume bune, pentru toată lumea Citește mai multe

Ghicitori pentru copii. Top 80 de ghicitori grele pentru copii care le dau bătăi de cap și adulților Citește mai multe

Dieta Rina - ce reguli trebuie să respecți și care este meniul în fiecare zi pentru dieta de 90 de zile Citește mai multe