TOP 5 recomandări pentru alegerea magazinului online:
– Informează-te şi achiziţionează de la furnizorii cunoscuţi de tine şi/ sau cu o anumită reputaţie;
– Cumpără doar de pe site-uri care folosesc cel puţin pentru pagina de plată o conexiune securizată de tip “https://”, care are un simbol cu lacăt verde afişat înaintea adresei paginii accesate;
– Foloseşte coşul de cumpărături şi/sau opţiunea “wishlist” pentru a monitoriza evoluţia preţului produselor pe care intenţionezi să le cumperi, dar şi dacă acestea îţi sunt cu adevărat necesare;
– Acordă atenţie şi condiţiilor de transport oferite, întrucât unii comercianţi oferă aceste servicii gratuit, iar costurile totale ar putea fi mai reduse. În cazul magazinelor din străinătate, este posibil ca tarifele de curierat să nu justifice la final cumpărarea unui produs cu un preţ afişat mai mic decât cel al comercianţilor locali;
– Nu cumpăra de pe site-uri care nu afişează date de identificare complete, precum şi condiţiile generale de vânzare, cele de prelucrare a datelor cu caracter personal, procedurile şi costurile de achiziţionare, de livrare şi de returnare.
TOP 5 recomandări pentru siguranţa cumpărăturilor online:
– Păstrează dovada cu datele tranzacţiilor efectuate pe internet şi salvează facturile, certificatele şi garanţiile primite;
– Caută pe site-ul magazinului un număr de contact sau adresa de e-mail şi foloseşte-le în cazul în care ai nelămuriri;
– În cazul în care coletul livrat este deteriorat, notează aceste detalii pe documentele de primire care vor rămâne la curier, înainte de a semna de primire. Contactează comerciantul imediat şi semnalează această situaţie;
– Nu oferi niciodată prin telefon sau email informaţii personale sau legate de card şi PIN;
– Foloseşte o reţea de internet securizată când accesezi siteuri care solicită tastarea parolelor sau a altor date cu caracter sensibil.
TOP 5 drepturi şi avantaje ale cumpărătorilor online:
– Trebuie să primeşti produsele în termen de cel mult 30 de zile de la confirmarea comenzii;
– Ai dreptul la informaţii clare privind caracteristicile principale ale produsului sau serviciului;
– Dacă plăteşti cu cardul, ai dreptul de a adresa băncii refuzul la plată, dacă nu primeşti bunurile/serviciile comandate sau la parametrii specificaţi;
– Poţi să renunţi la achiziţie în termen de 14 zile de la primirea pachetului;
– Dreptul de a primi sumele plătite în avans în termen de cel mult 7 zile, dacă produsul comandat nu se află pe stoc şi alegi să anulezi comanda. Sursa: Visa Europe
Trimite celor dragi mesaje de Anul Nou 2025, iar pentru cei sărbătoriți pe 1 ianuarie, vezi urări de Sfântul Vasile 2025!