Sfaturile directorului ANPC pentru perioada sărbătorilor: „Atenție la comercianți care nu au sediul în UE!”
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
În pragul sărbătorilor de iarnă, directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, atrage atenţia asupra riscurilor asociate cumpărăturilor online, în special de la comercianţi din afara Uniunii Europene.
Cuprins:
La ce trebuie să fie atenți cumpărătorii
Acesta a oferit o serie de recomandări pentru cumpărători, vizând diverse categorii de produse, de la cosmetice şi bijuterii până la îmbrăcăminte şi încălţăminte.
Anghel subliniază importanţa vigilenţei în cazul achiziţiilor de pe site-uri străine: „Atenţie la comercianţii şi pieţele online care nu au sediul in Uniunea Europeană! Dacă operatorul economic care administrează site-ul de pe care achiziţionează produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană capacitatea autorităţilor de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată”.
Sfaturi pentru cumpărături sigure
Directorul ANPC recomandă utilizarea cardului pentru plăţi, atât în magazine fizice, cât şi online. Acest lucru oferă avantaje precum controlul cheltuielilor, acces la extrasul de cont şi posibilitatea recuperării sumelor în caz de fraudă.
În ceea ce priveşte produsele cosmetice, Anghel sfătuieşte cumpărarea doar din magazine sau raioane specializate, cu eliberarea documentelor fiscale. El atrage atenţia asupra riscurilor achiziţionării de produse de la vânzători ambulanţi sau din surse neautorizate.
„Să fie atenţi la preţuri, deoarece preţurile mici propuse sunt dubioase, produsele provenind cu siguranţă din filiere paralele”, avertizează Anghel, conform sursei citate.
Verificarea etichetelor şi ambalajelor
Consumatorii sunt îndemnaţi să examineze cu atenţie etichetele şi ambalajele produselor. O calitate slabă a tipăririi sau un ambalaj necorespunzător pot indica o posibilă contrafacere.
Pentru bijuterii, Anghel recomandă achiziţionarea doar din magazine autorizate, evitând ofertele de la vânzători ambulanţi sau din locaţii neautorizate. El subliniază importanţa verificării autorizaţiei eliberate de ANPC, care trebuie afişată vizibil în magazin.
„Sfătuiesc să evite cumpărarea bijuteriilor din metale preţioase şi/sau pietre preţioase de la vânzătorii ambulanţi”, menţionează directorul ANPC.
Atenţie la produsele textile şi încălţăminte
În cazul confecţiilor textile şi al încălţămintei, consumatorii sunt sfătuiţi să fie precauţi în special cu produsele care poartă numele unor mărci celebre, dar au preţuri nejustificat de mici.
Anghel recomandă verificarea etichetelor pentru compoziţia fibroasă şi instrucţiunile de întreţinere la produsele textile. Pentru încălţăminte, el sugerează examinarea atentă şi probarea ambelor articole ale perechii alese.
„Şi ca un ultim sfat, atât pentru articolele textile cât şi de încălţăminte, trebuie solicitat şi păstrat bonul de casă pentru a putea proba în cazul în care, în mod justificat, consumatorul doreşte să reclame calitatea/siguranţa unui produs”, adaugă directorul ANPC.
Vigilenţă în cazul promoţiilor
Anghel îndeamnă consumatorii să fie atenţi şi în cazul ofertelor promoţionale. Este important să se verifice durata promoţiei, disponibilitatea stocului, precum şi corectitudinea preţurilor afişate.
El recomandă compararea preţurilor unitare cu cele ale pachetelor promoţionale pentru a evalua real avantajul ofertei.
Protecţia consumatorilor în perioada sărbătorilor
În încheierea mesajului său, Paul Anghel asigură publicul că ANPC va fi activă şi vigilentă în perioada sărbătorilor.
„Să aduci multe cadouri tuturor dar nu înainte de a parcurge rapid sfaturile de mai sus să nu cazi şi tu în capcanele comerţului dar dacă totuşi se întâmplă să nu îţi fie teamă, colegii mei comisari în cadrul ANPC vor fi şi în perioada premergătoare sărbătorilor de iarnă şi chiar în perioada Crăciunului şi a Anului Nou la datorie în slujba consumatorului de pretutindeni”.
Aceste recomandări vin în contextul creşterii volumului de cumpărături specifice perioadei de sărbători. ANPC urmăreşte să informeze şi să protejeze consumatorii români în faţa posibilelor riscuri asociate achiziţiilor de sezon.
Cum să evităm capcanele comerţului online
- Verificaţi sediul comerciantului: asiguraţi-vă că site-ul de unde cumpăraţi are sediul în Uniunea Europeană.
- Utilizaţi plata cu cardul: oferă mai multă siguranţă şi posibilitatea de a urmări cheltuielile.
- Cumpăraţi din surse autorizate: evitaţi vânzătorii ambulanţi sau platformele neautorizate.
- Examinaţi atent produsele: verificaţi calitatea ambalajului şi a etichetelor.
- Fiţi atenţi la preţurile prea mici: pot indica produse contrafăcute sau de calitate îndoielnică.
- Păstraţi documentele de cumpărare: bonurile fiscale sunt esenţiale pentru eventuale reclamaţii.
- Verificaţi autorizaţiile: în cazul bijuteriilor, asiguraţi-vă că magazinul are autorizaţie ANPC.
- Analizaţi promoţiile: verificaţi durata şi condiţiile ofertelor speciale.
![Raiul pe pământ! Mirela Vaida trăiește într-o casă de vis, cu 5 camere, perete de sticlă spre pădure și piscină de 30.000 €. Cum arată locuința vedetei [GALERIE FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/zgXk9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlLzlocWV1SVFQTU5YSGFPdVJ5dEhmRnhFdU5tZWk1cmNRUWR1YzZzYlcuanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
