ComenteazăCompania a recomandat fanilor să păstreze biletele şi dovada cumpărării lor – chitanţele – într-un comunicat difuzat sâmbătă. Circa 900.000 bilete au fost vândute în câteva ore pentru cele 50 de concerte pe care care Michael Jackson urma să le susţină la Londra, începând din 13 iulie şi până în martie 2010.
La preţul oficial biletele au costat de la 50 şi 75 de lire, până la 770 de lire – biletele VIP. Concertele trebuiau să marcheze reîntoarcerea pe scenă a regelui pop pentru prima oară după anul 1997.
Site-urile de vânzări pe internet Seatwave şi Viagogo au dat asigurări că toate biletele vândute prin intermediul lor vor fi rambursate. Ticketmaster nu a anunţat încă politica pe care o va urma în acest caz. Pe de altă parte, este mai puţin clar ce vor face vânzătorii de bilete indirecţi, cum este eBay, deşi acesta din urmă a anunţat sâmbătă că „toţi cei care au cumpărat bilete de pe acest site vor fi în totalitate despăgubiţi”.