Cântăreața, în vârstă de 36 de ani, și-a făcut apariția la metroul din New York, purtând un hanorac, cu gluga pe cap și ochelari de soare, și a început să cânte o melodie, pentru a atrage atenția călătorilor. Însă, aceștia n-au fost deloc impresionați de recitalul ei, ba chiar au ignorat-o, chiar și când vedeta a încercat să aibă cu ei o conversație. În cele din urmă un pasager s-a gândit să o încurajeze și i-a dat un sfat înainte să coboare, spunându-i: „Ai talent, dar am văzut asta de un milion de ori la metrou. Trebuie să faci ceva diferit”. Lumea pare că a uitat cine este Brandy. Vedeta R&B care a dominat topurile muzicale în anii 90 şi la începutul anilor 2000 , considerată revelația muzicii R&B, a fost uitată de fani. Videoul cu experienţa deloc plăcută prin care a trecut Brandy a fost postată pe internet chiar de artistă.