Aeroportul Otopeni, în topul celor mai proaste aeroporturi din lume. Personalul, „cam agresiv și neprimitor”

Pentru realizarea clasamentului aeroporturile sunt punctate pe o scară de 10 puncte pe baza a trei criterii. Performanța la timp măsoară cât de punctuale sunt plecările și sosirile zborurilor și reprezintă 60% din scorul general al unui aeroport.

Calitatea serviciilor contribuie cu încă 20% din scor. Aici este evaluată calitatea serviciului pentru clienți, cât de rapid sunt timpii de așteptare pentru securitate și cât de curat este un aeroport.

Alimentele și magazinele constituie ultimele 20% din punctaj. Datele sunt colectate de la pasagerii care evaluează opțiunile de mâncare și cumpărături pe o scară de la unu la cinci.

În fruntea listei, adică cel mai apreciat aeroport, a ieșit Aeroportul Internațional Hamad din Qatar, care a obținut un scor general de 8,39 din nota maximă de 10.

La polul opus, se află aeroportul Portela din Lisabona, considerat cel mai prost, din cauza cozilor lungi de la controlalele de securitate. Urmează aeroportul Kuweit și cel din Eidhon, iar apoi Otopeni, care este al patrulea cel mai prost aeroport.

Despre cel mai aglomerat aeroport al României, cu un trafic de 7 milioane de pasageri anual, publicația menționează că a înregistrat nota 4/10 pe Skytrax, iar un pasager s-a plâns că personalul „este cam agresiv” și neprimitor. Un alt pasager a spus că aeroportul este „vechi și amintește de anii 1960”.

Recomandări

Dosarul 10 August 2018: reperele unui proces început cu 5 ani întârziere. Coloneii Cucoș, Cazan și Sindile sunt la câteva luni de achitare

Potrivit clasamentului AirHelp, opt din cele 10 aeroporturi cel mai jos clasate din lume sunt situate în Europa.

Urmărește-ne pe Google News