Demersurile companiilor aeriene vizează, pe de o parte, amânarea pentru cât mai mult timp a returnării banilor, pe de altă parte, sunt legate de speranța că vor obține o scutire de plată ca urmare a stării de urgență.

De altfel, miercuri, guvernele francez și olandez au obținut susținerea altor 10 state membre UE pentru un demers de suspendare temporară a legii privind rambursarea banilor pentru zborurile anulate, conform EuroNews.

Air France și KLM sunt printre operatorii care au refuzat categoric, până acum, să ramburseze vreun ban.

Pe de altă parte, Ryanair, cel mai mare operator lowcost european, susține că respectă legea, invocând pentru întârzierile plăților activitatea la capacitate redusă, ca urmare a măsurilor de distanțare socială.

După ce inițial compania a acceptat cererile de ramburs pentru zborurile anulate în aprilie, ulterior, clienții săi s-au trezit cu vouchere cu valoarea biletelor respective. 

În e-mailul trimis de Ryanair se preciza că există opțiunea de a solicita totuși rambursarea banilor, doar că linkul din mesaj trimitea la o pagină în care erau prezentate pe larg toate avantajele voucherului, dar niciun buton de refund.

Dacă doreai să completezi din nou cererea de refund pe site-ul Ryanair, sistemul te anunța că nu mai poți repeta acțiunea. Cu Ryanair se discută de obicei pe chat, dar de această dată clienții au reclamat că nici după 5 ore nu le răspundea nimeni, fiind doar avertizați că stau la coadă.

Dealul de la Coțofenești, locul unde a fost găsit coiful dacic, scanat cu tehnologia care a descoperit templele mayașe. Expert: „Rezultatele au fost spectaculoase”
Recomandări
Dealul de la Coțofenești, locul unde a fost găsit coiful dacic, scanat cu tehnologia care a descoperit templele mayașe. Expert: „Rezultatele au fost spectaculoase”

După ce o puternică firmă de avocatură londoneză a anunțat că vrea să preia cazul refuzului companiilor aeriene europene de a respecta legea, Ryanair a postat, marți seară, pe pagina sa de Facebook informația că, dacă nu utilizezi voucherul, poți primi banii, când expiră valabilitatea acestuia, adică peste un an, sau poți să faci totuși o nouă cerere de ramburs prin Facebook messenger!

În mesajul care trebuie completat, se solicită toate datele zborului, inclusiv ora și ultimele cifre ale cardului folosit la achiziție, date pe care oamenii le mai au doar dacă au păstrat e-mailurile primite la efectuarea rezervării.

În paralel, pe e-mail a fost retrimis voucherul, de data aceasta cu un link prin care să confirmi acceptarea lui.

   

Urmărește cel mai nou VIDEO
Știri Externe
Parașutist prăbușit pe acoperișul stadionului se agață disperat în așteptarea salvatorilor

Google News Urmărește-ne pe Google News

Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Parteneri
gsp
Parteneri
Parteneri
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

 regulile comunitatii
PE ACELAȘI SUBIECT
   
Bogdan Talașman, detalii tulburătoare despre cum i-a salvat viața lui Florin Busuioc. „Când i-am rupt prima coastă… Credeam că o să-l omor cu mâna mea!”
Unica.ro
Bogdan Talașman, detalii tulburătoare despre cum i-a salvat viața lui Florin Busuioc. „Când i-am rupt prima coastă… Credeam că o să-l omor cu mâna mea!”
Numele ei este pe buzele tuturor, după ce tocmai s-a aflat! Toți o știau pe Sorina Docuz drept „protejata lui Marcel Ciolacu”, însă acest detaliu din trecutul ei s-a aflat abia acum
Viva.ro
Numele ei este pe buzele tuturor, după ce tocmai s-a aflat! Toți o știau pe Sorina Docuz drept „protejata lui Marcel Ciolacu”, însă acest detaliu din trecutul ei s-a aflat abia acum
Culisele cutremurului din Antena 1. Mihaela Tatu, dată afară chiar de ziua ei: “Ficatul meu nu duce atâta întuneric...”. Mirela Vaida pleacă, și ea, de la “Acces Direct”
Libertateapentrufemei.ro
Culisele cutremurului din Antena 1. Mihaela Tatu, dată afară chiar de ziua ei: “Ficatul meu nu duce atâta întuneric...”. Mirela Vaida pleacă, și ea, de la “Acces Direct”
„Acolo o omoară pe sora mea”. Ce spune acum băiatul care, în urmă cu 17 ani, își condamna mama la închisoare pe viață cu mărturia lui
Adevarul.ro
„Acolo o omoară pe sora mea”. Ce spune acum băiatul care, în urmă cu 17 ani, își condamna mama la închisoare pe viață cu mărturia lui
Prințul Harry, CRITICAT DUR de președinta Sentebale, organizația caritabilă pe care a înființat-o și din care a demisionat: „Această cascadorie publicitară…”
Elle.ro
Prințul Harry, CRITICAT DUR de președinta Sentebale, organizația caritabilă pe care a înființat-o și din care a demisionat: „Această cascadorie publicitară…”
Îndrăgitul artist și iubitul lui n-au mai ținut cont de nimic și s-au sărutat în văzul lumii, pe stradă! Avem imaginile! FOTO
Unica.ro
Îndrăgitul artist și iubitul lui n-au mai ținut cont de nimic și s-au sărutat în văzul lumii, pe stradă! Avem imaginile! FOTO
Fuga de sărăcie s-a oprit sub roţile unui camion: mamă moartă, copilă în stare gravă după o spargere eşuată, în Caraş-Severin
Observatornews.ro
Fuga de sărăcie s-a oprit sub roţile unui camion: mamă moartă, copilă în stare gravă după o spargere eşuată, în Caraş-Severin
Horoscop 7 aprilie 2025. Fecioarele se vor simți mult mai bine decât zilele trecute, apoi, vor găsi motive pentru a păstra această stare
HOROSCOP
Horoscop 7 aprilie 2025. Fecioarele se vor simți mult mai bine decât zilele trecute, apoi, vor găsi motive pentru a păstra această stare
Parteneri

Știri mondene

Parteneri

Știri România

Parteneri
RECOMANDĂRI
TRENDING NEWS
PARTENERI
ULTIMELE ȘTIRI