Demersurile companiilor aeriene vizează, pe de o parte, amânarea pentru cât mai mult timp a returnării banilor, pe de altă parte, sunt legate de speranța că vor obține o scutire de plată ca urmare a stării de urgență.

De altfel, miercuri, guvernele francez și olandez au obținut susținerea altor 10 state membre UE pentru un demers de suspendare temporară a legii privind rambursarea banilor pentru zborurile anulate, conform EuroNews.

Air France și KLM sunt printre operatorii care au refuzat categoric, până acum, să ramburseze vreun ban.

Pe de altă parte, Ryanair, cel mai mare operator lowcost european, susține că respectă legea, invocând pentru întârzierile plăților activitatea la capacitate redusă, ca urmare a măsurilor de distanțare socială.

După ce inițial compania a acceptat cererile de ramburs pentru zborurile anulate în aprilie, ulterior, clienții săi s-au trezit cu vouchere cu valoarea biletelor respective. 

În e-mailul trimis de Ryanair se preciza că există opțiunea de a solicita totuși rambursarea banilor, doar că linkul din mesaj trimitea la o pagină în care erau prezentate pe larg toate avantajele voucherului, dar niciun buton de refund.

Dacă doreai să completezi din nou cererea de refund pe site-ul Ryanair, sistemul te anunța că nu mai poți repeta acțiunea. Cu Ryanair se discută de obicei pe chat, dar de această dată clienții au reclamat că nici după 5 ore nu le răspundea nimeni, fiind doar avertizați că stau la coadă.

Crima pasională din lumea bună a Bucureștiului care a rămas nerezolvată și la 90 de ani distanță. Cum a sfârșit Tita Cristescu, prima Miss România
Recomandări
Crima pasională din lumea bună a Bucureștiului care a rămas nerezolvată și la 90 de ani distanță. Cum a sfârșit Tita Cristescu, prima Miss România

După ce o puternică firmă de avocatură londoneză a anunțat că vrea să preia cazul refuzului companiilor aeriene europene de a respecta legea, Ryanair a postat, marți seară, pe pagina sa de Facebook informația că, dacă nu utilizezi voucherul, poți primi banii, când expiră valabilitatea acestuia, adică peste un an, sau poți să faci totuși o nouă cerere de ramburs prin Facebook messenger!

În mesajul care trebuie completat, se solicită toate datele zborului, inclusiv ora și ultimele cifre ale cardului folosit la achiziție, date pe care oamenii le mai au doar dacă au păstrat e-mailurile primite la efectuarea rezervării.

În paralel, pe e-mail a fost retrimis voucherul, de data aceasta cu un link prin care să confirmi acceptarea lui.

Urmărește cel mai nou VIDEO

Google News Urmărește-ne pe Google News

Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Kamala Harris vs Donald Trump. Ce arată ultimele sondaje dinaintea alegerilor prezidențiale din SUA
Știrileprotv.ro
Kamala Harris vs Donald Trump. Ce arată ultimele sondaje dinaintea alegerilor prezidențiale din SUA
La așa veste nu se mai gândea nimeni acum! Ce a decis INSTANȚA în ceea ce-i privește pe Anamaria Prodan și Laurențiu Reghecampf după 3 ani de procese. Acuzații din ce în ce mai grave
Viva.ro
La așa veste nu se mai gândea nimeni acum! Ce a decis INSTANȚA în ceea ce-i privește pe Anamaria Prodan și Laurențiu Reghecampf după 3 ani de procese. Acuzații din ce în ce mai grave
Sanda Țăranu, dezvăluiri după moartea Deliei Budeanu. Erau sau nu rivale?  „Fiecare avea frumusețea ei”. De ce nu a fost la înmormântare
Libertateapentrufemei.ro
Sanda Țăranu, dezvăluiri după moartea Deliei Budeanu. Erau sau nu rivale? „Fiecare avea frumusețea ei”. De ce nu a fost la înmormântare
Cea mai mare țeapă pentru cei care folosesc Gmail. Poți să rămâi foarte ușor fără cont
FANATIK.RO
Cea mai mare țeapă pentru cei care folosesc Gmail. Poți să rămâi foarte ușor fără cont
Francezul căsătorit cu o româncă s-a mutat la București de la Paris și susține: „De asta îmi place mai mult în România”
GSP.RO
Francezul căsătorit cu o româncă s-a mutat la București de la Paris și susține: „De asta îmi place mai mult în România”
Cea mai bună metodă pentru a proteja trandafirii iarna. Nu vor îngheța deloc și vor înflori spectaculos anul viitor
FANATIK.RO
Cea mai bună metodă pentru a proteja trandafirii iarna. Nu vor îngheța deloc și vor înflori spectaculos anul viitor
Cum arată, la aproape 60 de ani, Fernando Colunga, actorul din telenovela 'Esmeralda'. Celebrul Jose Armando e adeptul operațiilor estetice / Foto
Unica.ro
Cum arată, la aproape 60 de ani, Fernando Colunga, actorul din telenovela 'Esmeralda'. Celebrul Jose Armando e adeptul operațiilor estetice / Foto
Prețul aurului atinge NIVELURI RECORD în 2024: Cum poți PROFITA ȘI TU de această creștere
Financiarul.ro
Prețul aurului atinge NIVELURI RECORD în 2024: Cum poți PROFITA ȘI TU de această creștere
"Testez iubiţi, soţi, amanţi". Un trend de pe TikTok a devenit motiv de înșelăciune. Cum rămân fără banii oamenii care cad în plasa anunțului
Observatornews.ro
"Testez iubiţi, soţi, amanţi". Un trend de pe TikTok a devenit motiv de înșelăciune. Cum rămân fără banii oamenii care cad în plasa anunțului
Horoscop 28 octombrie 2024. Leii este posibil să aibă parte de discuții în contradictoriu și chiar dispute aprinse cu cei din anturajul apropiat
HOROSCOP
Horoscop 28 octombrie 2024. Leii este posibil să aibă parte de discuții în contradictoriu și chiar dispute aprinse cu cei din anturajul apropiat

Știri mondene

Știri România

RECOMANDĂRI