ComenteazăTrendurile din e-commerce din 2023 sunt foarte interesante și conturează foarte bine viitorul comerțului electronic. Acestea pot ajuta firmele și companiile să creeze o experiență de cumpărături mai bună pentru clienți, să-și crească vânzările și să rămână în fața concurenței.
Noile trenduri de e-commerce din acest an sunt:
- Companiile vor investi în optimizarea dispozitivelor mobile, astfel ele pot avea mai mult succes pe piața comerțului electronic
- Toate firmele și companiile vor utiliza platformele de social media, pentru a avea o comunicare mai bună cu clienții și pentru a-și crește vânzările
- Vor fi preferate opțiunile de plată flexibile, cum ar fi „buy now, pay later” (BNPL)
- Se va acorda prioritate marketing-ului țintă
- Se vor adapta majoritatea ofertelor la preferințele specifice ale clienților individuali
- Vor apărea noi tehnologii care ar putea îmbunătăți experiența de cumpărături.
În acest an, reprezentanții comerțului cu amănuntul își doresc să-și crească vânzările și să-și îmbunătățească interacțiunea cu clienții. În condițiile unor schimbări destul de mari și imprevizibile ale situației economice, antreprenorii își fac propriile magazine online și iau măsuri de stabilizare, care nu se bazează doar pe reduceri, oferte și promoții.
Comercianții au ca scop principal în anul 2023 creșterea profiturilor și de aceea iau în calcul și metode mai eficiente de interacțiune cu toți consumatorii. Ei dezvoltă programe de fidelitate eficiente și astfel construiesc relații cu respectivii clienți.
În acest an, multe micronișe se dezvoltă și își fac magazine online. Acele micronișe, întreprinderi mici și mijlocii care încă nu au profitat de potențialul vânzărilor online, tind să apeleze la specialiști în creare magazin online pentru a beneficia de soluții moderne și eficiente. Avantajele oferite de serviciile de web design personalizate sunt explicate pe larg aici: https://scdesign.ro/creare-magazin-online/. Un magazin online realizat de specialiștii de la SCDesign.ro va folosi platforma de e-commerce optimă, pe care vor fi implementate toate facilitățile pe care le solicită clientul.
Prin crearea unui magazin online se deschid noi perspective pentru comercianți. Ei pot intra pe noi piețe, pot ajunge astfel la un public mai mare, pot crea o bază de clienți loiali, pot vinde mai multe produse ceea ce le aduce un profit mai ridicat.
Apoi, aceste firme își pot crește poziția în sectorul de comerț electronic prin îmbunătățirea mediului de afaceri, prin consolidarea infrastructurii sau a operațiunilor de comerț electronic, prin stabilirea mecanismelor de plată și a condițiilor de livrare cele mai bune. Astfel de magazine online oferă și o bună securitate pentru plăți și pentru datele personale.
În 2023, firmele trebuie să se adapteze pentru a ține pasul cu rivalii ori concurența și deci să-și optimizeze prezența online. Deși ele încă se bazează în mod clasic pe faptul de a avea magazine fizice în orașe, pe care clienții să le viziteze, totuși au înțeles că este esențial să ofere acestora și o alternativă online pentru a rămâne pe linia de plutire. Cele care deja au un site web au decis să-l reactualizeze și să se asigure că site-ul arată bine, că oferă o experiență pozitivă clienților și astfel pot genera mai multe vânzări pentru afacerile lor în viitor.