Din cauza informaţiilor din ultima perioadă privind invazia de şobolani în Bucureşti, Primăria a decis să pună la dispoziaţia cetăţenilor, gratuit, numărul de telefon 0800.800.882, unde se pot face sesizări privind apariţiile de rozătoare sau insecte în zonele locuite.
Astfel, asociaţiile de locatari sau casele individuale pot solicita direct către operatorul de servicii efectuarea de tratamente suplimentare pentru deratizare sau dezinsecţie, în cazul în care constată că tratamentul standard, aplicat prin programul aflat acum în derulare, nu este suficient.