Incidentul a avut loc la puțin timp după decolare, când avionul se afla la o altitudine de doar câteva sute de metri, potrivit Daily Mail. Aeronava care se îndrepta către Munchen a lovit o pasăre. Pasagerii au fost anunțați imediat de pilot că urmează să efectueze o aterizare de urgență.
„Pilotul ne-a povestit tot ce se întâmplă și ne-a spus că ne vom întoarce la aeroport, unde vom efectua o aterizare de urgență”, a spus unul dintre pasageri.
Pilotul a reușit să aducă în siguranță aeronav ala sol, la persoanele de la sol nu au fost rănite. United Airlines este cea mai mare companie aeriană din lume, în ceea ce privește numărul de destinații spre care efectuează curse.