Pompierii au precizat că în momentul în care au ajuns la faţa locului întreaga clădire ardea, iar cele mai multe dintre victime nu s-au putut salva deoarece erau internate în secţia de psihiatrie a spitalului, care avea gratii la geamuri.
Majoritatea pacienţilor morţi au fost descoperiţi în paturile lor de spital. Asistenta medicală care s-a salvat a declarat că din cauza fumului foarte puternic a reuşit să scoată din clădire doar două persoane. Incendiul a izbucnit la acoperiş, după care s-a extins rapid în toată clădirea situată la Ramenski, un sat din regiunea Moscovei. Informaţii preliminare arată că ar fi fost vorba de un scurtcircuit.