Comenteazăagentilor de securitate, pentru a-i impiedica pe clienti sa plece fara sa plateasca. Disperati sa-si salveze viata, oamenii s-au imbulzit spre ferestre si in directia usilor. Paznicii au inceput sa traga in cei care au incercat sa sara pe geam. Multi s-au calcat in picioare in fata usilor incuiate.
Politia a emis un mandat de arestare pe numele lui Juan Pio Paiva, proprietarul complexului comercial format dintr-un supermarket si mai multe restaurante. Paiva urmeaza sa fie pus sub acuzare pentru omucidere.
Principala ipoteza retinuta de anchetatori cu privire la cauza incendiului se refera la explozia unui rezervor de gaz din zona restaurantelor, in jurul orei locale 11.30 (18.30, ora Romaniei).
Presedintele paraguayan, Nicano Durate Frutos, a vizitat locul accidentului, pentru a coordona evacuarea trupurilor gasite in interiorul centrului, unde exista riscul prabusirii cladirii. „Este un moment extrem de dureros. Am venit pentru a-i sprijini pe oameni si familiile lor, precum si pe politistii si pompierii care muncesc pentru a reduce consecintele acestei tragedii”, a declarat Duarte, care a decretat trei zile de doliu national pentru victimele incendiului.
O provincie din Argentina, Formosa, situata la frontiera cu Paraguayul, a trimis mai multi medici si infirmiere pentru a participa la operatiunile de salvare. De asemenea, autoritatile de la Formosa au alertat spitalele din regiune pentru a primi raniti, iar guvernul argentinian urma sa trimita un avion al armatei cu personal medical si medicamente.