Potrivit publicaţiei locale Bang Pakong News, la trecerea de nivel nu există nicio barieră, iar şoferul autobuzului nu a reacţionat la semnalul acustic care anunţa sosirea trenului.
În urma incidentului, cel puţin 18 oameni au murit şi alţi 29 au fost răniţi.
Un membru al echipelor de salvare a declarat pentru EFE că, la două ore după accident, salvatorii încă nu reuşiseră să recupereze trupurile prinse între fiarele contorsionate ale autobuzului şi că se aşteaptă ca numărul morţilor să fie mai mare.