Aglomerația a apărut în jurul orei 18:00, o oră care este una foarte aglomerată, pentru traficul subteran sau de suprafață, dar pentru că mâine este Sfântul Nicolae, mulți oameni au ales să cumpere cadouri pe ultima sută de metri și de aceea s-a produs acest blocaj pe peroane.
Lumea s-a panicat și unele persoane chiar au început să țipe. Potrivit martorilor, practic, nu se mai putea traversa de la o magistrală de metrou la alta.
În astfel de situații, călătorilor li se recomandă să fie atenți, să nu se apropie fparte mult de marginea peronului sau să împingă alte personae, dacă nu se poate înainta.
Piața Victoriei este o stație importantă de metrou din București, mai ales că în zonă se află mai multe clădiri și sedii importante, printre care Guvernul României, BRD Tower, Muzeul Național de Istorie Naturală „Grigore Antipa”, Muzeul Țăranului Român și Muzeul Național de Geologie.