Blue Air a primit cea mai mare amendă din istoria ANPC, după ce a anulat peste 11.000 de zboruri într-un an. Reacția companiei

UPDATE ora 20.10: Compania a reacționat la amenda anunțată de ANPC într-un comunicat. Oana Petrescu, CEO Blue Air, spune că „Nu este firesc să aflăm așa ceva din presă”.

„Tocmai am verificat, societatea nu a primit nici o comunicare în acest sens de la ANPC. În plus, cifrele sunt greșite – se referă la toate biletele anulate în respectiva perioadă din cauza valurilor 3, 4 și 5 de pandemie (care oricum reprezintă mai puțin de 10% din totalul zborurilor Blue Air din acea perioadă). Din totalul numărului de pasageri mentionați, majoritatea fie au călătorit deja, fie vor călători vara aceasta. Nu înțeleg motivul pentru care Autoritatea a considerat necesar să facă acest anunț către public înainte de a clarifica toate aspectele cu compania”, a transmis conducerea companiei.

***

Știrea inițială: Directorul operațional al ANPC, Paul Anghel, a declarat că este cea mai mare amendă dată până acum unui agent economic.

Instituția a precizat că a făcut în cursul lunii iunie mai multe controale la operatorul economic Blue Air Aviation SA, „în urma sesizărilor depuse de consumatori și ca urmare a reacțiilor din media”.

Libertatea a scris luna trecută că mii de clienți s-au plâns că Blue Air anulează zborurile și nu primesc banii înapoi cu lunile sau chiar cu anii.

Recomandări

Meci pierdut de Mario Iorgulescu în instanţă: Judecătoria Sectorului 3 i-a respins revizuirea condamnării care îl ţine pe lista fugarilor căutaţi de poliţie

„În perioada 30.04.2021-30.04.2022, operatorul economic a anulat 11.289 de zboruri, acestora corespunzându-le 178.405 rezervări, pentru care s-au efectuat plăți în valoare toatală de 66.585.967,68 lei, de către consumatori din 20 de state membre ale Uniunii Europene, în care compania aeriană supusă verificărilor operează, cu regularitate, zboruri”, a transmis ANPC joi, într-un comunicat.

Conform ANPC, au fost primite 924 de reclamaţii din mai multe state. După analiza acestora și controalele efectuate la companie, comisia a decis aplicarea unei amenzi în valoare de două milioane de euro. De asemenea, Blue Air trebuie să restituie contravaloarea serviciilor anulate în termen de cel mult zece zile.

„Totodată, a fost dispusă măsura de a nu mai pune la dispoziția consumatorilor, pe piață, oferte de zbor pentru care operatorul economic nu dispune de dotările/mijloacele/resursele necesare efectuării acestora, cu respectarea întocmai a condițiilor și caracteristicilor declarate”, a mai precizat ANPC.

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro