„Maşina dumneavoastră a fost construită şi desenată corect. Nissan regretă însă eroarea de comunicare şi vrea să demonstreze cât de importantă este satisfacţia dumneavoastră pentru marcă. Chiar dacă volumul rezervorului ar putea să nu fi fost un factor de decizie la cumpărarea maşinii, Nissan regretă această greşeală. Sperăm că această acţiune va întări încrederea pe care o aveţi în produsul nostru”, a notat Kevin Martin, unul dintre directorii Nissan SUA, în scrisoarea adresată clienţilor.
Sursă: automarket.ro