1. Consumatorul trebuie sa se informeze asupra elementelor de identificare si caracterizare ale aparatului electric inscrise, dupa caz, pe produs, ambalajul de vanzare sau in cartea tehnica si instructiunile de folosire;
2. E indicat sa se analizeze mai multe oferte ale aceluiasi produs, alegand in final intre pret si performantele tehnice asigurate;
3. Deosebit de importante sunt conditiile de garantie oferite, cele de instalare, exploatare si intretinere, inclusiv asigurarea service-ului si a pieselor de schimb in perioada de postgarantie;
4. Clientul trebuie sa verifice atat sigiliul original al ambalajelor si produselor, marca fabricantului, accesoriile din inventarul de livrare, cat si declaratia de conformitate, certificatul de garantie, instructiunile de folosire;
5. Vanzatorul trebuie sa demonstreze ca produsul functioneaza, sa arate modul cum se alimenteaza la reteaua electrica, cum se foloseste si sa precizeze conditiile de mediu in care trebuie folosit;
6. Vanzatorul trebuie sa elibereze cumparatorului declaratie de conformitate, instructiuni de folosire sau carte tehnica si certificatul de garantie;
7. Instructiunile de folosire trebuie redate obligatoriu in limba romana;
8. Pentru a beneficia de garantie, utilizatorul trebuie sa respecte instructiunile de folosire, sa pastreze certificatul de garantie si sa nu permita interventii neautorizate la aparat (violarea sigiliului).

 
 

Urmărește-ne pe Google News