În urma acestui incident a fost necesară oprirea trenului, timp în care pompierii s-au chinuit cu echipamente de descarcerare, să-l elibereze pe tânărul francez.
„Am fost anunţaţi prin microfon de către conductor că cineva şi-a introdus braţul într-o toaletă pentru a-şi recupera telefonul mobil şi a rămas blocat din cauza sistemului de aspirare al toaletei. A fost nevoie de intervenţia unei echipe de la descarcerare pentru a-l elibera”, a relatat un martor.
Un reprezentant al pompierilor de la descarcerare a declarat că „victima” a scăpat din acest incident doar cu o uşoară contuzie.