Blocat trei săptămâni în platformă. Cazul bărbatului care a făcut solicitări pentru a obține adeverința de vaccinare

UPDATE 15.50: Dinu Alupei a primit astăzi, după aproape trei săptămâni de la apariția problemei și câteva ore de la publicarea articolului, adeverința de vaccinare. Bărbatul a transmis ziarului că situația lui a fost rezolvată.

„Am fost contactat de Andrei Baciu, care m-a anunțat că am fost deblocat și s-a putut elibera adeverința”, a spus bărbatul din Brașov.

În februarie, unui român din Gorj i s-a administrat la rapel vaccinul Moderna, în loc de Pfizer. Aceeași încurcătură a pățit-o și un bucureștean, în martie. Au fost incidente izolate, inevitabile într-o campanie care marți, 18 mai 2021, a atins pragul de 4 milioane de persoane cărora li s-a administrat cel puțin o doză. 

Un bărbat în vârstă de 66 de ani, din Brașov, se găsește într-o situație curioasă pentru ceilalți și frustrantă pentru el: a primit două doze diferite de ser, motiv pentru care contul său din plaforma de vaccinare s-a blocat și nu i se poate elibera adeverința. Asta deși una dintre doze este ea însăși suficientă.

Recomandări

Dosarul 10 August 2018: reperele unui proces început cu 5 ani întârziere. Coloneii Cucoș, Cazan și Sindile sunt la câteva luni de achitare

S-a infectat cu COVID cu 4 zile înainte de rapel

„Pe 14 martie mi-a venit rândul să primesc prima doză de vaccin Pfizer la un centru din Victoria”, a început să povestească Dinu Alupei.

Pentru rapel era programat pe 4 aprilie, dar „pe 1 aprilie am fost depistat pozitiv la COVID și internat în aceeași zi la Spitalul CFR Brașov”, spune Alupei.

„Am avut nevoie de oxigen suplimentar, am făcut o formă nici ușoară, nici severă, nu știu dacă prima doză m-a ajutat, probabil că da, fiind hipertensiv și în grupa de risc, dar am ieșit pe picioare din acest spital și nu am ce să reproșez nimic nimănui. Am stat 14 zile în spital, până m-am negativat”, a spus Alupei.

„Am intrat pe contul meu din platforma Rovaccinare pentru a încerca să mă reprogramez, dar nu am putut să aplic nicio comandă, eram blocat cu mențiunea că am ratat rapelul”. Alupei a pus mâna pe telefon și a sunat la suport la numărul unic precizat în platformă. Operatorul care i-a preluat apelul a spus că ei nu sunt autorizați să intervină în platformă și i-a cerut să revină a doua zi. A revenit și operatorul i-a spus, susține Alupei, că trebuie să reia procedura de vaccinare de la zero, a încercat să-l programeze pentru o nouă primă doză, dar nu a reușit.

Recomandări

Similitudini în programele de guvernare: decalogul USR – AUR

STS i-a răspuns că nu-l poate ajuta

„Atunci m-am gândit să mă adresez celor de la STS, cei care administrează platforma. Mi-au răspuns imediat la e-mail, dar mi-au transmis că sesizarea mea excede obiectul lor de activitate și că au direcționat-o către DSP Brașov”, a continuat povestea brașoveanul.

STS este doar realizatorul platformei. 

Omul a sunat la DSP și după ce a ascultat robotul minute în șir i-a răspuns în final o doamnă, care nu l-a putut ajuta, povestește el. Angajata DSP i-a spus că nu știe cine-l poate debloca în platformă, dar că o să prezinte cazul său superiorilor și că o să revină cu un răspuns.

„Am ales Johnson&Johnson, pentru că are doză unică”

„Răspunsul l-am așteptat în van, pentru că nu a venit. Și mi-am spus că dacă tot trebuie să o iau de la capăt cu vaccinarea, ar fi mai bine să apelez la medicul de familie să-mi administreze Johnson&Johnson, care are o doză unică”. Alupei a considerat că urmează astfel sfatul medicilor din spital, cât și expertiza medicului de familie.

Recomandări

Hoție la Castelul Peleș. Casa Regală și statul român, furați de rețeaua angajaților prin metoda biletelor revândute

Dinu Alupei și-a sunat medicul și l-a planificat pe 7 mai la ora 14.00. „La cabinet era totul bine organizat. Medicul mi-a luat temperatura și tensiunea și mi-a dat să completez formularele, iar asistenta m-a vaccinat”.

„În timp ce mă aflam în sala de supraveghere postvaccinare a venit un domn să-mi spună că nu poate încărca datele mele în sistem, că sunt blocat. A dat câteva telefoane la DSP și a rămas în așteptarea unui răspuns, cert este că am plecat de acolo vaccinat, dar fără adeverința de vaccinare”, a povestit Alupei.

Secretarul de stat Andrei Baciu i-a spus că o să-l ajute

După trei zile, pe 10 mai, când l-a văzut vorbind la TV pe secretarul de stat Andrei Baciu, brașoveanului i-a venit ideea să-l contacteze pe reprezentantul Ministerului Sănătății. „I-am trimis un mesaj cu cazul meu pe contul de FB și, spre uimirea mea, mi-a răspuns și m-a îndrumat să-mi descarc adeverința de vaccinare de pe adulți.renv.ro. I-am scris că nu a înțeles situația mea, că nu am ce descărca, din moment ce nu figurez ca vaccinat. Baciu m-a întrebat dacă medicul de familie știa că am primit prima doză de Pfizer, i-am spus că da, că alegerea a fost a mea să fac Johnson&Johnson, dacă tot trebuia să reiau procedura de vaccinare, așa cum mi-a recomandat operatorul de la call-center”.

„Baciu a spus că nu crede că așa am fost sfătuit de operator, recomandarea specialiștilor pentru cei aflați în situația mea fiind ca rapelul să fie cu același tip de vaccin. Mi-a cerut apoi numele medicului de familie, telefonul și localitatea, asigurându-mă că o să prezinte cazul meu colegilor și că o să rezolve problema”, a continuat brașoveanul.

Secretarul de stat Baciu din MS a revenit după două zile la Alupei cu un mesaj prin care l-a întrebat dacă a fost contactat de cineva, dacă totul e OK. „I-am răspuns că nu. Mi-a transmis că-i pare rău și că o să solicite din nou rezolvarea cazului meu. De atunci, tăcere”.

Vacanța din Grecia, ratată

Între timp, brașoveanul a ratat și plecarea în vacanță împreună cu soția în Grecia. „Adeverința de vaccinare reprezintă și drumul spre libertate. Aveam programată plecarea în Grecia, în vacanță, luna mai fiind perioada în care plecăm de regulă, pentru a ne bucura de un soare mai blând. Am anulat vacanța, pentru că nu am vrut să fac teste PCR, dar nu vreau să renunț în a-mi obține adeverința de vaccinare”, a mai spus Dinu Alupei.

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro