Incidentul a avut loc în miezul zilei, când femeia, angajată să aibă grijă de un copil de doi ani, a ieşit pentru câteva clipe pe balcon, iar micuţul a împins uşa care s-a închis în urma ei.
Rămasă captivă în exterior, bona i-a sunat pe părinţi dar, întrucât cheile de la uşă erau lăsate în yală pe interior, nici aceştia nu au avut cum intra în apartament. Aşa se face că în final proprietarii au cerut ajutorul pompierilor, care au deblocat uşa, salvând-o astfel şi pe bona de pe balcon.