Cuprins:
„Am avut coșmaruri”
Incidentul a avut loc de Boxing Day, pe 26 decembrie 2023, după ce Nick Silverthorn și-a cumpărat un aparat de ras Wilkinson Sword Men Advance 3 de la un magazin Sainsbury’s.
Când a început să se bărbierească, a observat că sângera abundent. „Am pornit apa caldă și mi-am pus loțiune de ras și eram pe pilot automat”, a declarat bărbatul. „După câteva secunde, am observat șocat că începusem să sângerez rău pe obrazul stâng și apoi, și pe partea dreaptă”, a continuat el.
Silverthorn, care se bărbierea de aproximativ 30 de ani, a spus că „aceste tăieturi erau diferite de cele obișnuite suferite în timpul bărbieritului”.
Grădinarul a declarat că a avut „coșmaruri luni întregi după experiența traumatizantă, mai ales că am suferit câteva operații în trecut”.
Continuam să văd sânge pe fața mea, în visele mele. A fost o perioadă grea.
Săptămâni pentru vindecare și cicatrici
După ce a inspectat aparatul de ras, Silverthorn a descoperit că una dintre lame era detașată. El a decis să dea în judecată producătorul aparatului de ras. Rănile au avut nevoie de săptămâni pentru a se vindeca și i-au lăsat cicatrici.
Nick a făcut fotografii cu fața sa însângerată și a păstrat aparatul de ras, cutia și bonul. Ulterior, a angajat Express Solicitors, care a contactat Sainsbury’s. A fost redirecționat către Wilkinson Sword.
După ce au trimis produsul pentru teste, gigantul producător de aparate de ras i-a oferit grădinarului o înțelegere pentru 5.000 de lire sterline, circa 6.000 de euro, fără a recunoaște însă vreo răspundere. Bărbatul a acceptat deal-ul.
„Am făcut acest demers pentru a-i proteja și pe alții, care s-ar putea să nu fie la fel de norocoși ca mine”, a insistat Silverthorne.
„Cine s-ar fi gândit să dea în judecată una dintre cele mai mari companii de aparate de ras?”
Jack Klein, expertul în răspundere pentru produse care a soluționat cazul în 10 luni, a precizat că „nu mulți oameni care se taie în timp ce se bărbieresc s-ar gândi să dea în judecată una dintre cele mai mari companii de aparate de ras din lume. Dar Nick a făcut-o și, păstrând aparatul de ras ca dovadă, a câștigat”.
Wilkinson Sword este un brand britanic care vinde aparate de ras și alte produse de îngrijire personală. Compania care producea, inițial, arme, săbii și baionete a fost fondată de Henry Nock, la Londra, în 1772.
„Siguranța este prioritatea noastră cea mai importantă. Îi putem asigura pe clienții noștri că nu am primit nicio altă plângere de acest fel cu privire la acest produs”, a declarat un purtător de cuvânt Sainsbury’s.