Ce este codul PUK?

Codul PUK sau Personal Unblocking Key (n.n. – Cheie personală de deblocare) este un cod unic conectat la cartela SIM a telefonului tău mobil și este format de obicei din opt cifre.

Practic, PUK-ul reprezintă singurul mod de a debloca SIM-ul smartphone-ului tău cu Android, prevenind în acest fel pierderea unor date prețioase.

Acest cod te ajută, cum spuneam, să deblochezi cartela SIM atunci când introduci greșit codul PIN de trei ori sau când încerci să schimbi ori să dezactivezi PIN-ul cartelei.

Cum folosești codul PUK?

Când pe ecranul telefonului va apărea mesajul că trebuie să contactezi operatorul pentru a-ți debloca dispozitivul, va trebui să apeși butonul OK.

Apoi, pe ecranul telefonului va fi afișat ecranul PUK pe care vor apărea două mesaje: Au mai rămas 10 încercări până când cardul SIM va deveni inutilizabil definitiv și Cardul SIM este blocat cu codul PUK.

Acum este momentul în care trebuie să introduci codul PUK pentru cartela ta SIM. După ce l-ai introdus și te-ai asigurat că este corect, apasă butonul pentru a continua.

Atenție! Trebuie să fii foarte atent atunci când tastezi codul PUK deoarece, în cazul în care îl vei introduce greșit de câteva ori (de obicei de zece ori), cartela va fi definitiv blocată.

După ce introduci codul PUK corect, telefonul tău cu Android va trece peste actualul cod PIN al cartelei SIM și îți va cere să setezi unul nou.

Tot ce va trebui să mai faci este să tastezi noul cod PIN să să apeși butonul . Confirmă noul cod PIN pentru cartela SIM a Android-ului tău și apasă încă o dată butonul de validare. Acum, smartphone-ul tău este deblocat.

Codul PUK ajuta la deblocarea cartelei SIM, dacă ai uitat codul PIN

Cum afli codul PUK?

În cazul în care ai blocat cartela SIM există câteva modalități prin care poți afla codul PUK pentru a o debloca și a utiliza din nou smartphone-ul tău.

Atunci când cumperi o cartelă SIM, codul PUK este tipărit alături de codul PIN pe spatele cardului din plastic din care ai desprins cartela pentru a o introduce în telefon. Dacă PUK-ul nu se vede, va trebui să răzuiești zona dedicată pentru a descoperi acest cod.

Dacă nu mai ai suportul din plastic în care a fost inserată cartela SIM, nu trebuie să îți faci griji. Poți suna la operatorul tău de telefonie mobilă, iar cei de acolo îți vor adresa o întrebare de securitate pentru a putea să-ți furnizeze codul PUK.

Fiecare operator are propria sa modalitate de a furniza codul PUK, și anume:

Cod PUK – Orange

  • Din contul My Orange → accesează Mai multe → Servicii → Deblocare cartelă SIM → Codul PUK;
  • Prin apel gratuit la *100# SelfCare;
  • Prin apel gratuit la Serviciul Clienţi;
  • Prin Chatbot Djingo → îl poți accesa în secțiunea Help – Telefoane si setari, apoi te înregistrezi în contul My Orange după care soliciți codul PUK.

Codul PUK – Vodafone

  • Din contul MyVodafone → accesează Contul Meu și apoi Administrare;
  • Prin apel gratuit la *100# → alege Meniu de urgență – cod PUK și introdu parola abonamentului (aceasta este formată din ultimele patru cifre ale CNP-ului);
  • Prin apel gratuit la *222 → alege opțiunea Află codul PUK;
  • Prin apel gratuit la 0372.022.222 (număr cu tarif normal).

Codul PUK – Digi

  • Prin apel gratuit la *777 sau la numărul 031.400.7777 (dacă nu folosești serviciile Digi).

Codul PUK – Telekom

  • Prin apel gratuit la Relații clienți, la 1234 sau la 021.404.1234 (dacă nu folosești serviciile Telekom);
  • Prin apel gratuit la *100# → urmezi instrucțiunile afișate pe ecranul telefonului tău;
  • Din MyAccount → Contul Meu → Cod PUK.

Urmărește-ne pe Google News