Raportul făcut public de Guvern menționează că acţiunea de salvare în acest caz dramatic a fost una haotică, dat fiind faptul că mulţi dintre cei implicaţi nu au avut experienţă în cazuri atât de grele. Victor Dobre, una din persoanele rănite în urma incendiului în urma căruia și-au pierdut viața 64 de persoane și alte peste 100 au rămas cu sechele, a spus că tot ce este curpins în raportul Guvernului nu este o surpriză și că întârzierea reacţiei autorităţilor s-a văzut atunci.
„S-au lovit de multe ori de elemente din acestea birocratice, pe sistemul „să nu facem, aşa că nu se face”. Acestea sunt nişte lucruri pe care le-am văzut şi eu în seara aceea, le-am văzut trăind acolo în momentele acelea teribile, pentru mine nu este ceva nou faptul că a fost o întârziere şi că au fost multe lacune în procedurile lor şi mai ales în aplicarea procedurilor”, a spus Victor Dobre, citat de Mediafax.
Conform raportului Guvernului, planul roşu de intervenţie nu a fost declanşat imediat, deşi cel puţin unul dintre apelurile primite conţinea elemente care arătau existenţa unei situaţii foarte grave. Planul a fost declanşat la 22.50, adică la 18 minute de la primele apeluri la 112 şi la 7 minute de la momentul informaţiilor primite de le echipajele aflate la locul intervenţiei.
Victor Dobre este unul din eroii din noaptea incendiului. Angajat ca barman al clubului Colectiv, el a purtat în braţe răniţi în noaptea aceea şi ulterior a înfiinţat un ONG pentru răniţii din club („Colectiv pentru viitor”).