Ce trebuie sa stiti la cumpararea pieselor

Specialistii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor va sfatuiesc sa respectati cateva reguli simple atunci cand cumparati o piesa, pentru a nu avea probleme mai tarziu. Cereti document de vanzare (factura sau chitanta fiscala, insotite de bon de casa) cu data cumpararii, denumirea agentului economic, denumirea produsului, valoarea, precum si garantia si conditiile de garantie conform legislatiei in vigoare. Solicitati instructiuni de folosire si certificatul de garantie (in limba romana chiar daca este din import). Verificati daca instructiunile sunt clare si daca certificatul de garantie e completat de vanzator la toate rubricile (numele si adresa cumparatorului, tipul si data fabricatiei acumulatorului, tipul si seriile anvelopelor etc). Nu va lasati impresionati de anuntul „marfa vanduta nu se schimba”, intrucat aveti dreptul legal la schimbarea produsului necorespunzator ori la restituirea contravalorii acestuia sau, dupa caz, la despagubire. Nu cumparati piese si componente auto decat de la agentii economici autorizati si din magazinele de specialitate; Nu cumparati piese si componente auto de securitate si cu rol functional in siguranta circulatiei rutiere (rotule suspensie – pivoti, bielete de directie, capete de bara, rezervoare combustibil etc.) decat fabricate de producatori agreati in acest scop de producatorul produsului final. Dupa cumparare, daca ati constatat ca produsul este necorespunzator calitativ: nu mai folositi produsul si actionati imediat pentru rezolvarea nemultumirii; pentru piesele si componentele defecte se vor prezenta documentele de cumparare, constatarea tehnica de la o unitate service autorizata (cand este cazul), produsul reclamat si solicitati agentului economic (magazinului) sa-l inlocuiasca sau sa va restituie contravaloarea acestuia.