În primăvara anului 2016, bărbatul și-a cumpărat bilet pentru trenul rapid Bucureşti-Oradea din noaptea de 2 spre 3 aprilie, la vagonul de dormit. Din pricina unor lucrări de reabilitare la tunelul de cale ferată Bălnaca, între staţiile Şuncuiuş şi Bratca, trenul s-a oprit în Gara Centrală din Cluj Napoca. Reprezentanţii companiei au anunțat călătorii că vor continua drumul cu două autobuze a câte 55 de locuri. Însă locurile nu au fost suficiente, astfel că orădeanul a fost nevoit să se urce într-un taxi ca să ajungă acasă.
Călătorul nedreptățit a dat CFR în judecată, solicitând restituirea contravalorii biletului de tren din gara CFR Cluj Napoca şi până la Oradea, alţi 346,01 lei reprezentând transportul taxi, plus daune morale în valoare de 5.000 lei pentru că, spunea el, de pe urma călătoriei s-a ales cu un guturai care l-a ţintuit la pat vreme de 5 zile, relatează ebihorenul.ro.
Magistrații Judecătoriei Oradea au dispus ca CFR să-i returneze atât contravaloarea biletului din Cluj până la Oradea, dar şi cei 346,01 lei, contravaloarea cursei cu taxiul, însă nu şi daunele morale solicitate. În opinia judecătorului, orădeanul nu a adus suficiente dovezi că răceala cu care s-a ales după acea noapte are legătură cu neplăcerile cauzate de anularea cursei.
„În prezenta cauză, transportatorul nu şi-a executat obligaţia contractuală de a asigura reclamantului deplasarea la destinaţie, în localitatea Oradea, corespunzător legitimaţiei de călătorie achitate de acesta”, a explicat judecătorul, iar cele două autobuze pe care compania le-a pus la dispoziţia călătorilor aveau „număr de locuri insuficient”, care nu au ajuns nici pentru călători şi nici pentru bagajele acestora” au constatat judecătorii.
Curtea de Apel Oradea a hotărât, prin sentința definitivă, ca CFR să-i plătească orădeanului doar banii cheltuiţi pentru taxi şi cheltuielile cu judecata, respingând celelalte pretenţii, adică restituirea contravalorii biletului de tren de la Cluj până la Oradea şi plata daunelor morale.