Apple mai oferă şi o altă variantă şi anume schimbarea carcasei telefonului, cu una noua. Reacţiile nu au întârziat să apară după anunţul oficial, mii de oameni manifestându-şi nemulţumirea faţă de compensaţia infimă.
Apple a anunţat că, potrivit informaţiilor companiei, 21 de milioane de oameni din întreaga lume au dreptul al această despăgubire de 15 dolari. În acest sens, toţi cei care au făcut sesizări vor primi un e-mail până cel târziu în luna aprilie, pentru a-şi exprima opţiunea în vederea despăgubirii: fie iau carcasa nouă oferită de Apple, fie cer cei 15 dolari. Trebuie să decidă acest lucru în maximum 120 de zile începând de la 1 aprilie.