Solenne San Jose, o femeie din Pessac (Bordeaux), care ceruse desfiinţarea postului telefonic pentru că rămăsese fără loc de muncă, a fost şocată când a citit factura.
Compania telefonică, Bouygues Telecom, anunţase iniţial că nu putea face nimic pentru modificarea facturii şi chiar pregătise un plan pentru achitarea acesteia în rate. Suma de datorată era de 6.000 de ori mai mare decât PIB-ul Franţei.
În final, compania a recunoscut totuşi că suma corectă era de 117,21 euro, factura fiind anulată. Eroarea probabil a intervenit la operaţiunea de printare a facturii.