Locuiţi la bloc şi aveţi mai multe nemulţumiri sau întrebări legate de traiul în comun cu alţi proprietari? Nu ştiţi cui şi cum trebuie să vă adresaţi pentru a fi luaţi în seamă? Radu Opaina, preşedintele Federaţiei Asociaţiilor de Proprietari din România (FAPR), vă spune cum trebuie să procedaţi.
Orice proprietar de apartament poate sesiza probleme sau poate cere răspunsuri din partea conducerii asociaţiei blocului. Iată care sunt paşii ce trebuie parcurşi pentru aceasta:
♦ adresaţi-vă preşedintelui asociaţiei de proprietari, care, prin natura funcţiei sale, reprezintă interesele tuturor membrilor şi are obligaţia să dea curs oricărui tip de solicitare. Sesizarea este indicat să fie făcută în scris şi sub semnătură de primire (trimisă prin recomandată poştală);
Puteţi contesta calculul întreţinerii, în zece zile de la afişarea listei
♦ sesizările de tipul contestaţiilor asupra modului de calcul a întreţinerii trebuie să ajungă la preşedinte în termen de zece zile de la data afişării listei de plată, iar acesta are obligaţia să răspundă în maximum şapte zile. Pentru celelalte tipuri de sesizări, întrebări ori reclamaţii, termenul de răspuns este de maximum 30 de zile;
♦ după ce preia solicitarea, preşedintele o dă spre soluţionare celui care este angajat de asociaţie pentru activitatea reclamată: administrator, contabil, cenzor etc. Răspunsul trebuie să fie simplu, clar, cu argumente bazate pe legi şi reguli, astfel încât proprietarul să fie lămurit pe deplin;
♦ în cazul în care preşedintele nu acţionează, el se face vinovat de neglijenţă în serviciu;
♦ dacă proprietarul nu primeşte răspuns, sau dacă nu este mulţumit de acesta, se poate adresa unei instituţii sau unei organizaţii de specialitate, care activează în domeniul asociaţiilor de proprietari şi pe care o consideră competentă în scopul găsirii soluţiei. În condiţiile Legii nr. 230/2007 cap. VII, se poate adresa primăriei de care aparţine, la serviciul de specialitate;
♦ dacă o hotărâre a adunării generale este ilegală, iar preşedintele şi comitetul executiv nu iau măsuri imediate, aveţi dreptul să o atacaţi în justiţie, în 45 de zile.