Cum Sesizezi Protecția Consumatorilor, Pentru A Face O Reclamație

RĂSPUNS: Potrivit Autorității Nationale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), primirea sesizărilor şi reclamaţiilor de la consumatori se face la sediile Comisariatelor Regionale/Județene pentru Protecția Consumatorilor sau la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului București, în funcție de raza teritorială în care își desfășoară activitatea operatorul economic reclamat.

Datele de contact se găsesc pe site-ul ANPC, www.anpc.ro. Așadar, pentru a depune o sesizare/reclamaţie, accesaţi “INFO Reclamatii”, unde veţi putea consulta procedura de depunere a reclamațiilor şi coordonatele de contact ale Comisariatelor Regionale și ale celor Județene pentru Protecția Consumatorilor.

Reclamaţiile şi sesizările se fac fie în format scris, fie în format electronic, fie se depun personal.

Reclamațiile se rezolvă în termenul legal (conform O.G. nr. 27/2002), cu condiția ca acestea să fie însoţite de toate documentele probatorii (factura fiscală, bon fiscal sau chitanţă, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz).

Așadar, pentru a putea fi instrumentate de către comisarii din cadrul Comisariatelor Judeţene, reclamațiile trebuie să îndeplinească aceste minime condiții.

Recomandări

Rufin Zamfir, expert în dezinformare rusească: „Este obligatoriu ca instituțiile competente să verifice dacă Rusia a interferat în procesul electoral din România”

În caz contrar, ele se vor clasa, din lipsă de informaţii.

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro

PE ACELAȘI SUBIECT

Dobânzile pentru creditele IFN, plafonate. „Un pas esențial în consolidarea protecției consumatorilor din România” 12 nov. Citește mai multe

Războiul neputinței: ANPC transmite că nu se ocupă de relația dintre producători și retaileri, Consiliul Concurenței nu vrea să monitorizeze calitatea mărfurilor și adaosurile comerciale 12 nov. Citește mai multe

Black Friday 2024. Sfaturile comisarilor ANPC pentru returnarea produselor cumpărate online sau din magazine 12 nov. Citește mai multe

Marile lanțuri de magazine ar putea primi amenzi drastice, dacă aplică adaosuri diferite la produse din aceeași categorie sau scot de la raft produse fără justificare 11 nov. Citește mai multe

Paul Anghel, directorul ANPC, avertizează consumatorii: „Verificați cu atenție eticheta produselor de post pe care le cumpărați!” 10 nov. Citește mai multe

Capcanele campaniei de Black Friday. „Oamenii pot folosi cumpărăturile ca pe o modalitate de a evada din problemele cotidiene” 04 nov. Citește mai multe

Black Friday 2024. Avertismentul comisarilor ANPC pentru români 31 oct. Citește mai multe

Gândaci, mucegai şi mâncare stricată în cinematografele şi teatrele din România, spune ANPC 30 oct. Citește mai multe

Cum să te ferești de țepe în perioada Black Friday. Sfaturile date de Protecția Consumatorilor 27 oct. Citește mai multe

Restaurantul Roka Greek Taverna, închis temporar de ANPC. Comisarii au găsit mâncare expirată și mizerie 28 sept. Citește mai multe

Hotelul Bucharest Airport din Otopeni a fost închis de ANPC pentru 5 luni. Ce au găsit comisarii la control 20 sept. Citește mai multe

13 magazine din București, închise și amendate de ANPC pentru că vindeau țigări minorilor 19 sept. Citește mai multe

ANPC, amenzi de peste un milion de lei la Dragonul Roșu. Produse periculoase și mărfuri contrafăcute, printre neregulile găsite 09 sept. Citește mai multe

Producătorii, obligați să afișeze scumpirile mascate prin reducerea gramajelor la produse. Marcel Ciolacu: „Înşelăciunea se încheie” 04 sept. Citește mai multe

Aproape 2 milioane de sticle de bere Ciuc, retrase din magazine. Ce au găsit inspectorii ANPC 19 aug. Citește mai multe

Un nou azil al groazei a fost descoperit în Ilfov. A fost închis temporar de ANPC, iar poliţiştii au deschis un dosar penal 13 aug. Citește mai multe

Parcul tematic din curtea Muzeului Geologic Național din București, închis de ANPC. Ce nereguli au fost descoperite 25 iul. Citește mai multe

Două parcuri de distracții pentru copii din Vama Veche, închise de ANPC. Ce au găsit inspectorii 07 iul. Citește mai multe

Noi aparate de aer condiţionat la Aeroportul Henri Coandă - Otopeni, după avaria din cauza căreia CNAB a fost amendată de ANPC 02 iul. Citește mai multe

Aeroportul Otopeni a fost amendat de ANPC pentru că a rămas fără aer condiționat în plină caniculă 29 iun. Citește mai multe

Știrileprotv.ro

VIDEO. Călin Georgescu pune la îndoială existența războiului din Ucraina: ”Ați fost acolo? Puteți să spuneți 100% că așa e?”

Viva.ro

Ce AVERE are Călin Georgescu. Acest detaliu din CV-ul lui a atras în mod special atenția multora. Despre ce e vorba

Libertateapentrufemei.ro

Colegii de scenă și-au luat adio de la Gabriel Cotabiță. Fiicele artistului, un monument de tristețe. Imagini emoționante de la Cimitirul Bellu

FANATIK.RO

Ce trebuie să pui pe rafturile de pe ușa frigiderului. Experții au dezvăluit cum să ții alimentele la rece, ca să reziste cât mai mult timp

GSP.RO

Ion Țiriac, întrebat despre lupta dintre Lasconi și Georgescu: „Știți ce președinte mi-aș dori?”

Elle.ro

Ce se întâmplă mai departe cu referendumul inițiat de Nicușor Dan după ce a fost validat de bucureșteni

Unica.ro

Trecutul neștiut al femeii care aspiră la titlul de Prima Doamnă a României. Ce s-a aflat acum despre Cristela Georgescu, soția lui Călin Georgescu

Financiarul.ro

Vești proaste înainte de Crăciun. Ce se întâmplă cu carnea de porc

Observatornews.ro

Top 10 declaraţii controversate ale lui Călin Georgescu: "Aia a fost o manipulare, cu mersul omului pe lună"

HOROSCOP

Horoscop 26 noiembrie 2024. Taurii intră într-o perioadă în care încearcă să obțină beneficii de pe urma eforturilor făcute în asociere cu alții

ULTIMELE ȘTIRI

Călin Georgescu vs. Elena Lasconi, finala care ar putea schimba direcția României. „Avem o societate structural misogină” 12:34 Citește și alte știri noi

Puntea euro-atlantică e minată de războiul cultural din America. Înseamnă victoria lui Donald Trump și victoria civilizației occidentale? 12:34 Citește și alte știri noi

Cum va fi vremea mâine. Prognoza meteo pentru miercuri, 27 noiembrie 2024 12:20 Citește și alte știri noi

DOC și soția lui, Anca Munteanu, rup tăcerea despre relația lor, înainte de Power Couple, sezonul 2: „Pare că nu ne potrivim deloc” 12:20 Citește și alte știri noi

Cel mai scump accident din toate timpurile, pe o șosea montană din Austria: „Mașini de 7 milioane de euro, pagube de 1,8 milioane de euro” 12:19 Citește și alte știri noi

Promisiunea pe care Călin Georgescu a făcut-o în fața lui Gojira. În cât timp ar putea intra România în Schengen, dacă el ar ajunge președinte 12:11 Citește și alte știri noi

Marea Britanie a furnizat în secret Ucrainei zeci de rachete Storm Shadows chiar înainte de a-i permite să le folosească împotriva Rusiei 12:01 Citește și alte știri noi

Florin Ristei, anunțul făcut după ce fiul Ozanei Barabancea s-a cuplat cu fosta lui iubită, Naomi Hedman: „Autenticitatea e o alegere” 12:00 Citește și alte știri noi

Momentul în care o rachetă spațială a luat foc în Japonia, în timpul testării acesteia | VIDEO 11:52 Citește și alte știri noi

Subsolurile, parcările subterane și stațiile de metrou din Germania ar putea fi transformate în buncăre, potrivit Ministerului de Interne 11:44 Citește și alte știri noi

Atuurile Elenei Lasconi în fața lui Călin Georgescu. „Bătălia este pe viață și pe moarte” 11:40 Citește și alte știri noi

Doi criminali închiși în zone separate ale unei închisori din Miami au devenit părinți fără să se întâlnescă: „Am rulat folia ca o țigară și am trimis-o cu sfoara” 11:37 Citește și alte știri noi

Ce votează românii, de fapt, la alegerile parlamentare din 1 decembrie 2024 11:35 Citește și alte știri noi

Locuri de vizitat în Oradea - cele mai apreciate obiective turistice 11:34 Citește și alte știri noi

„Șacalul” din Constanța, suspectul în cazul dublei crime care a îngrozit orașul, s-a ales cu dublarea pedepsei cu închisoarea 11:26 Citește și alte știri noi

Zeci de balene eșuate pe o plajă din Noua Zeelandă au fost salvate de autorități și localnici 11:23 Citește și alte știri noi

Locuri de văzut în Timișoara, unul dintre cele mai frumoase orașe din România 11:21 Citește și alte știri noi

Decizia luată de Adela Popescu pentru a ajunge la silueta dorită: „Eu după ce am născut al treilea copil am rămas cu vreo 3-4 kilograme în plus” 11:13 Citește și alte știri noi

Ce rol a avut mătușa lui Călin Georgescu în cariera lui politică: „Am avut unde să învăț! Când vorbea, amuțeai” 11:13 Citește și alte știri noi

Damian Williams, principalul procuror federal din Manhattan, va demisiona înainte de învestirea lui Donald Trump 11:02 Citește și alte știri noi

Libertatea te ajută | Cum se poate sesiza Protecția Consumatorilor, pentru a face o reclamație

Știri mondene

Știri România