Comentează”Mă numesc Malavolti Fiorenzo, am 94 de ani și sunt singură acasă. Nu-mi lipsește nimic, am nevoie doar de o persoană cu care să ciocnesc un pahar de Crăciun. Dacă este vreun agent disponibil zece minute, să vină să mă vadă, pentru că sunt singur”, a fost mesajul telefonic pe care carabinierii din Alto Reno Terme l-au primit pe 24 decembrie. La Stampa a difuzat înregistrarea apelului emoționant.
Doi carabinieri au ajuns la casa bătrânului, pe care l-au găsit așteptând, vizibil emoționat, ”dar gata să toasteze”.
Fiorenzo Malavolti a purtat o discuție cu agenții și le-a istorisit evenimente pe care le-a trăit timpul celui de-al Doilea Război Mondial. Socrul său a fost un mareșal cunoscut în zonă, Francesco Sferrazza.
Bătrânul fost ajutat de agenți să telefoneze la rudele îndepărtate printr-un apel video.