Potrivit sursei citate, accidentul s-a soldat și cu decesul unui membru al echipajului, un cetățean rus în vârstă de 30 de ani, care a murit pe loc.
Cei doi români, unul în vârstă de 35 de ani, iar celălalt de 40 de ani, au suferit o fractură severă de șold și o leziune craniocerebrală, respectiv traumatisme multiple severe.
Reprezentanții Armatorului Naviera Armas Trasmediterránea au declarat că regretă „foarte sincer” acest accident și că au dispus deschiderea unei anchete pentru a stabili cauzele tragicului accident.
Nava „Ciudad de Palma” leagă de mulți ani portul Cadiz cu Insulele Canare.