„Dispozitivele conectate” sunt definite drept noile tehnologii ce schimbă modul în care oamenii interacţionează între ei şi cu companiile. „Analiza noastră scoate în evidenţă potenţialul ridicat de creştere a veniturilor în cele şase sectoare conectate, pe parcursul următorilor cinci ani. Vom avea o creştere medie anuală de 29% în acest interval”, explică Ionuţ Simion, country managing partner la compania de consultanță care a realizat studiul.
Anumite industrii s-au confruntat cu transformări vizibile ale modelelor de afaceri tradiţionale. Spre exemplu, sectorul de media şi divertisment a fost transformat de platformele digitale care oferă conţinut sub formă de streaming sau servicii on-demand ce ocolesc canalele tradiţionale. În acelaşi timp, alte sectoare – cum ar fi serviciile pentru gospodării – nu diferă cu mult faţă de modul în care au funcţionat decenii la rând.
Studiul explorează interacţiunea între tendinţele legate de schimbările demografice şi tiparele sociale pe de o parte şi inovaţiile tehnologice pe de altă parte, acestea din urmă determinând modurile în care oamenii ajung să aibă vieţi mai conectate.