Facebook acceptă contestații pentru postările șterse pe nedrept. Rețeaua socială a făcut publice regulile sale interne

În premieră, Facebook dă publicității detalii despre regulile sale interne care stau la baza Standardelor de Comunitate. Facebook are un set de Standarde de Comunitate, active de mai mulți ani, care arată ce tip de conținut este acceptat și ce tip de conținut este eliminat de platforma socială.

Administratorii rețelei de socializare au făcut publice regulile interne pe care compania le are pentru respectarea acestor standarde. Totodată, rețeaua socială lansează posibilitatea ca utilizatorii să conteste deciziile luate cu privire la unele mesaje și să solicite o reevaluare, atunci când consideră că a fost făcută o greșeală.

Facebook poate șterge postările care încalcă standardele comunității din următoarele motive:

• Nuditate
• Conţinut sexual
• Violenţă
• Hate speech (conţinut care incită la ură)

„Chiar și cu ajutorul auditărilor noastre calitative, știm că nu avem întotdeauna dreptate. De aceea le-am permis utilizatorilor să ne solicite să ne revizuim deciziile atunci când le-am eliminat profilul, Pagina sau Grupul. Începând de astăzi, extindem această opțiune și le oferim oamenilor ocazia de a cere o a doua opinie privind conținutul eliminat pentru nuditate sau activitate sexuală, mesaje ce instigă la ură și violenţă”, arată Monika Bickert, vicepreședinte al Managementului Global al Produselor din cadrul Facebook

Facebook acceptă contestații pentru postările eliminate pe nedrept. Cum se face contestația

Dacă o fotografie, videoclip sau postare a fost eliminată pentru încălcarea standardelor comunitare, utilizatorului i se oferă opțiunea „Solicitare recenzie”

Recomandări

Un posibil scenariu în războiul dintre Rusia și Ucraina. Sergiy Gerasymchuk, expert ucrainean în securitate: „Numai epuizarea ambelor părți poate duce la o încetare viabilă a focului” | Interviu

Contestațiile sunt revizuite de către echipa de operațiuni de comunitate, în decurs de 24 de ore. Dacă a fost făcută o greșeală, conținutul va fi restabilit și persoana care a contestat decizia inițială va primi o notificare.

Până la finalul anului, acest proces va fi extins asupra persoanelor care raportează conținutul și care sunt anunțate că acesta nu încalcă Standardele de Comunitate, susțin reprezentanții Facebook.

Facebook are angajați in 11 birouri din întreaga lume, inclusiv specialiști în materie de probleme precum siguranța copiilor, discursul ce încurajează ura și terorismul.

„Am lucrat în cazurile cele mai diverse, de la siguranța copiilor, până la contraterorism în perioada în care am activat ca procuror, iar alți membri ai echipei includ un fost consilier în situații de criză provocate de viol, un academician care și-a petrecut cariera studiind organizațiile care promovează ura, un avocat pentru drepturile omului și un profesor. În fiecare săptămână, echipa noastră solicită observații din partea unor experți și organizații din afara Facebook, astfel încât să putem înțelege mai bine diferitele perspective privind siguranța și libera exprimare, precum și impactul politicilor noastre asupra diferitelor comunități la nivel global.” , a declarat Monika Bickert, Vicepreședinte al Managementului Global al Produselor, Facebook

Constestațiile sunt analizate de echipa de operațiuni comunitare, care lucrează 24 de ore din 24, în peste 40 de limbi. Până la sfârșitul anului 2018, vor fi 7.500 de recenzori de conținut – mai mulți cu 40% față de numărul avut anul trecut de Facebook.

„Chiar și cu ajutorul auditărilor noastre calitative, știm că nu avem întotdeauna dreptate. De aceea le-am permis utilizatorilor să ne solicite să ne revizuim deciziile atunci când le-am eliminat profilul, Pagina sau Grupul. Începând de astăzi, extindem această opțiune și le oferim oamenilor ocazia de a cere o a doua opinie privind conținutul eliminat pentru nuditate sau activitate sexuală, mesaje ce instigă la ură și violenţă”, arată Monika Bickert.

Recomandări

Guvernul Colectiv. La nouă ani de la tragedie, demisionarul Victor Ponta și colegii lui de cabinet sunt în continuare în prim-planul politicii

În luna mai, se va lansa Facebook Forums: Community Standards, o serie de evenimente publice în Germania, Franța, Marea Britanie, India, Singapore, Statele Unite și în alte țări unde feed-back utilizatorilor este primit direct.

În contextul scandalului Cambridge Analytica, fondatorul Facebook, Mark Zuckerberg, a lăsat de înțeles că aproape toți cei 2,2 miliarde de utilizatori Facebook trebuie să presupună că datele lor au fost compromise.

Citește și VIDEO / România, prin ecranul televiziunilor ruseşti controlate de Putin: 93% din informaţii sunt negative

Urmărește-ne pe Google News