Mesajele au revenit din nou pe Facebook, după ce dispariția lor a fost semnalată de presă. Totodată, compania a anunțat că ștergerea acestora a fost cauzată de o eroare în sistemul site-ului.
„Postările au fost eliminate din greșeală”, a indicat Facebook, adăugând că „aproximativ zece” postări ale lui Zuckerberg au fost șterse, inclusiv două privind problema știrilor false.
Într-unul dintre mesajele publicate la câteva zile după alegerile prezidențiale din SUA, Mark Zuckerberg a luat apărarea rețelei de socializare, care a fost acuzată că i-a adus victoria lui Donald Trump prin răspândirea de știri false. Într-un alt mesaj, postat o săptămână mai târziu, Mark Zuckerberg a anunțat un plan de combatere viralizarea știrilor false.
Incidentul actual amintește de un altul similar al cărui protagonist a fost fondatorul și patronul Twitter. Jack Dorsey a avut contul suspendat pentru o scurt perioadă, tot din cauza unei erori, după cum a anunțat el ulterior.