Un fost manager Facebook acuză compania că încurajează ura și dezinformarea pentru a crește veniturile

Nu este prima dată când sunt făcute acuzații grave la adresa companiei conduse de Mark Zuckerberg. În ultimele săptămâni, presa americană a primit mai multe documente din interior de la un denunțător anonim. Duminică seară, Frances Haugen, fost manager de produs la Facebook, membru al unui grup de Integritate Civică a apărut la emisiunea de la CBC News și a susținut că ea s-a aflat în spatele acuzațiilor.

Haugen a spus că controversa pe Facebook generează mai multă implicare din partea utilizatorilor, ceea ce duce la mai multe afişări pentru reclamele vândute în cadrul reţelei sociale.

Haugen a mai spus că documentele arată că Facebook știe că platformele sale sunt folosite pentru a răspândi ura, violența și dezinformarea, însă compania a încercat să ascundă aceste dovezi.

Potrivit acesteia, în cadrul Facebook a existat un conflict intern, între cei care susţineau schimbările bune pentru public şi cei care urmăreau doar ce este bun pentru Facebook, cu câştig de cauză pentru cei din urmă.

„Lucrul pe care l-am văzut la Facebook din nou și din nou a fost că au existat conflicte de interese între ceea ce era bun pentru public și ceea ce era bun pentru Facebook, iar Facebook a ales să optimizeze pentru propriile interese, cum ar fi câștigarea mai multor bani”, a spus Haugen.

Recomandări

Senatul schimbă a treia oară accesul angajaților. Salariații vor fi puși să ocolească Parlamentul, o nouă firmă va livra un sistem mai scump – EXCLUSIV

Haugen este convinsă că la baza tuturor problemelor stă modul în care funcţionează algoritmul care prioritizează conţinutul în cadrul platformei sociale. Acesta ar fi gândit să crească engagement-ul cu orice preţ.

„Am văzut o grămadă de rețele sociale, dar nicăieri nu a fost nu a fost mai rău decât la Facebook. La un moment dat, în 2021, mi-am dat seama că va trebui să fac asta într-un mod sistemic, că va trebui să scot destule documente încât nimeni să nu poată pune la îndoială că acest lucru este real”, a mai spus Haugen.

Frances Haugen crede că singura soluţie este reglementarea prin lege a platformelor sociale. Între timp, ea este chemată în fața unei comisii senatoriale săptămâna aceasta.

Facebook a respins rapoartele făcute publice, numind multe dintre afirmații „înșelătoare” și susținând că aplicațiile sale fac mai mult bine decât rău.

„În fiecare zi echipele noastre trebuie să echilibreze protejând capacitatea a miliarde de oameni de a se exprima deschis cu necesitatea de a menține platforma noastră un loc sigur și pozitiv. Continuăm să aducem îmbunătățiri semnificative pentru a combate răspândirea dezinformării și a conținutului dăunător. Să sugerăm că încurajăm conținutul rău și să nu facem nimic nu este adevărat”, a afirmat purtătorul de cuvânt al Facebook, Lena Pietsch, într-o declarație adresată CNN Business.

Urmărește-ne pe Google News