Hotel din Constanța, dat în judecată de un client din cauza mirosului de canalizare din cameră. Ce a decis instanța

Constantin DM a achiziționat un apartament în regim all inclusive, în perioada 1.07-5.07.2019, pentru suma de 3.888 lei. Din discuțiile purtate cu reprezentanții hotelului și din informațiile furnizate pe site-ul acestuia, reieșea că unitatea are camerele renovate și totul era în stare impecabilă.

Bărbatul a luat apartamentul în ideea că, având doi copii mici, de 3 ani, respectiv 1 an și jumătate, va caza un copil într-o cameră și pe celălalt în cealaltă cameră pentru a nu se deranja unul pe celălalt. Clientul a fost, însă, nemulțumit de ceea ce i s-a pus la dispoziție

• apartamentul nu era prevăzut cu uși între camere, astfel că, dacă un copil se trezea înaintea celuilalt și făcea zgomot, își trezea și fratele.
• deși în poze și pe internet, hotelul figura ca fiind renovat, în realitate, aceste reabilitări nu ar fi implicat și băile.
• reclamantul a spus că nu se putea sta din cauza mirosului de canalizare și, totodată, că băile au o suprafață atât de mică, încât, având o înălțime de 1,85 m, bărbatul își lovea genunchii de perete stând așezat pe toaletă.
• turistul a mai arătat că, deși apartamentul era prevăzut cu două băi, doar una avea vas de toaletă, în cealaltă regăsindu-se un duș învechit și plin de mucegai.
• instanța a reținut că din fotografiile realizate de turit se poate observa că nu există un loc de joacă amenajat, ci un spațiu verde neîngrijit, cu pietriș și bolovani, pe care sunt amplasate un tobogan și o trambulină.

Recomandări

Calmul dinaintea furtunii prezidențiale. Nimeni de la PSD nu a prevăzut înfrângerea lui Marcel Ciolacu

Reprezentantul hotelului i-ar fi comunicat că de vină pentru miros este Primăria Constanța, care a subdimensionat canalizările și că legea nu-l obligă să facă băi mai mari.

Instanța de judecată a admis cererea formulată de Constantin DM, în contradictoriu cu Victoria Resort SRL societatea care administrează hotelul și unitatea de cazare a fost obligată să îi plătească reclamantului suma de 3.888 lei, contravaloarea sejurului.

Decizia luată de instanță pe 10 februarie 2021 poate fi contestată în termen de 30 de zile la Judecătoria Constanța, conform portalului instanțelor din România.

Foto: Replica

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro