Imediat, mai multe persoane au sărit în ajutor şi au încercat să blocheze scările, pentru a o elibera pe copilă, scrie Daily Mail. Până la urmă, după câteva minute de chin, fetiţa a fost scoasă de către personalul din mall şi a fost transportată de urgenţă la spital.
Din fericire, ea nu a fost rănită grav, iar medicii au externat-o în aceeaşi zi, după ce i-au pansat mâinile. Deocamdată, nu se ştie cum a avut loc acest incident şocant, dar poliţia şi reprezentanţii mall-ului au deschis o anchetă, pentru a vedea cum a fost posibil un asemenea incident. Până atunci, scările rulante ale respectivului mall au fost scoase din uz.