Compania a alertat poliția cu privire la incident. „Acești pasageri care călătoreau de la Tel Aviv la Bruxelles (31 ianuarie) s-au prezentat la check-in fără o rezervare pentru copilul lor. Apoi au trecut la controlul de securitate, lăsând copilul în urmă la check-in”, a precizat o purtătoare de cuvânt a Ryanair.
Potrivit politicii companiei, „bebelușii pot fi incluși într-o rezervare de zbor în timpul procesului de rezervare online”. Pentru bebeluș se plătește o taxă de 25 de euro, dacă în timpul zborului este ținut în brațe de un adult. De asemenea, în schimbul unei taxe, părinții pot rezerva un scaun special pentru cel mic.
Autoritatea aeroportuară israeliană a confirmat episodul pentru CNN. „Un cuplu și un bebeluș cu pașapoarte belgiene au sosit pentru un zbor la Terminalul 1 fără bilet pentru copil. De asemenea, cuplul a ajuns cu întârziere pentru zbor, odată ce s-a închis check-in-ul. Cuplul a părăsit scaunul pentru bebeluș cu copilul și a alergat către controalele de securitate de la Terminalul 1 în încercarea de a ajunge la poarta de îmbarcare pentru zbor”.
Un purtător de cuvânt al poliției din Israel a declarat pentru CNN că problema s-a rezolvat până când poliția a ajuns la fața locului, astfel că nu a mai fost deschisă o anchetă.
Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro