ComenteazăAm încheiat un contract, telefonic, cu Telecom. Acum, vreau să-l reziliez, dar firma spune că trebuie să plătesc daune, până la expirarea contractului. Dar, eu nu am semnat nimic, nicăieri, pentru acest contract. Ce prevede legea în acest caz?- Gheorghe Vântu, Mediaș
Răspunde Av. Adrian Cuculis (foto): Potrivit Noului cod Civil, contractul la distanţă se încheie între un consumator şi un comerciant prin mijloace de comunicare la distanţă. Dar, înainte, consumatorul trebuie să primească un set minim de informaţii. De asemenea, consumatorul are dreptul să denunţe contractul, în situaţia în care nu mai doreşte serviciile stipulate în respectivul document. Pot fi încheiate astfel de contracte, şi sunt perfect legale, doar dacă sunt îndeplinite condiţiile de mai sus. Să aveţi în vedere că operatorul de credite poate fi tras la răspundere, atât civilă cât şi penală, dacă nu respectă setul de reguli, cum ar fi semnarea electronică. Însă, ea trebuie făcută prin mijloace omologate, şi nu printr-o simplă semnătură, trimisă la distanță. Pentru a denunţa contractul, aveţi nevoie de un avocat, pentru a va formula acţiunea de aşa manieră încât să o puteţi câştiga