Am pus bani într-un cont, dar au dispărut fără ca eu să transmit codul de acces cuiva. Banca spune că nu răspunde pentru ce s-a întâmplat.

Valeriu Andrei Manea, Bucureşti

Răspuns: Verificaţi întâi la bancă, printr-o sesizare. Puteţi face o reclamaţie şi la ANPC, telefon 0800.080.999.

Înregistrare la Biroul de Credit

Am avut o restanţă foarte mică la un împrumut făcut la o bancă şi totuşi am ajuns în evidenţe la Biroul de Credit. Cât timp voi rămâne acolo?

Raluca Simion,Bucureşti

Răspuns: Perioada pentru care informaţiile aferente unui împrumut sunt afişate în raportul Biroului de Credit e de patru ani.

Adresa Curţii Europene a Drepturilor Omului

Am nevoie de adresa şi numărul de telefon de la CEDO.

Silvica Miron, Oradea

Răspuns: Adresa Curţii Europene a Drepturilor Omului (CEDO) este: F-67075 Strasbourg Cedex, Franţa. Telefon: 00.333.88.41.21.18. Fax: 00.333.88.41.27.30.

Țeavă spartă la subsol

Am boxă la subsol şi s-a spart o ţeavă. Administraţia nu vrea să facă reparaţia. Primăria a spus că voi primi un răspuns peste 30 de zile. Ce fac?

Vasile Duţă, Craiova

Răspuns: Angajaţi un instalator, rezolvaţi problema, apoi mergeţi la administraţie cu chitanţa, pentru decontare.

 
 

Urmărește-ne pe Google News