UPDATE ora 15.00. Deutsche Telekom a transmis că lucrează „la viteză maximă” pentru a repara liniile distruse. Avaria a întrerupt, între altele, comunicațiile companiei Lufthansa.
Bei Bauarbeiten an einer Bahnstrecke in Frankfurt hat ein Bohrer mehrere unserer Glasfaser-Kabel durchtrennt. Infolge dessen kommt es auch bei der #Lufthansa zu IT-Problemen. Wir arbeiten weiter mit Hochdruck an der Instandsetzung. Die Situation verbessert sich kontinuierlich. https://t.co/qV5iMtSkp4
— Deutsche Telekom AG (@deutschetelekom) February 15, 2023
UPDATE ora 13.40. Portalul Hessenschau scrie că defecțiunea la cea mai mare companie aeriană din Germania a fost declanșată de lucrările de construcție ale unei căi ferate, la Frankfurt. Mai multe cabluri de fribră optică Deutsche Telekom au fost tăiat de lama unui excavator!
Știrea inițială: Toate companiile aeriene ale grupului sunt afectate. Compania a confirmat problemele, dar amploarea defecțiunii sistemului informatic este încă în curs de determinare.
Nenumărate zboruri sunt întârziate sau anulate. Sistemele de check-in și de îmbarcare sunt afectate. Nu funcționează nici sistemele de bord ale aparatelor. Toate cursele interne au fost anulate, iar pasagerilor li s-a cerut să folosească trenul.
Unele avioane au apucat să decoleze, după raportarea defecțiunii. Nu au fost urcate bagajele călătorilor. Aceștia au fost verificați manual pe listele de îmbarcare.
Fotografiile și videoclipurile de pe mai multe aeroporturi germane au arătat haos în sălile de plecare.
Printre altele, antreprenorul Benjamin Rohé a postat un videoclip pe care se poate auzi un anunț în limba engleză: „Nu vă putem spune cât timp va dura”.
Global IT system outage for @Lufthansa_DE flight planning system.
— Benjamin Rohé 🇪🇺🇩🇪 🇸🇪 (@benjaminr) February 15, 2023
Planes will be boarded manually but system needs to be operational for departure.#MSC2023 #munichsecurityconference #IT #security pic.twitter.com/MTOh1d4loH
Potrivit Bild, o echipă de criză a Lufthansa urmează să discute situația în prezent.
„Se lucrează intens la găsirea unei soluții”, a declarat o purtătoare de cuvânt a companiei aviatice cu sediul la Koln, fără să explice cum s-a ajuns la această problemă majoră.
Toamna trecută, piloții companiei aeriene germane Lufthansa au făcut grevă, intensificând o dispută salarială cu patronatul. Lufthansa a anulat 800 de zboruri, fiind afectați 130.000 de pasageri.
Foto: EPA