Traci și fiica ei, Abcde (pronunțată ab-si-dee), decolau de pe aeroportul John Wayne din California spre El Paso, Texas, când a avut loc incidentul. O angajată de la verificarea cărților de îmbarcare a început să râdă când a văzut numele fetei și a făcut o fotografie cu biletul acesteia, postând imaginea pe rețelele de socializare.
Compania Southwest Airlines și-a cerut scuze pentru ceea ce mama fetiței a numit ”batjocorirea numelui fiicei sale”.
Mama fetiței a povestit că angajata „a început să râdă, arătând spre mine și fiica mea, vorbind cu alți angajați”. Fiica mea m-a întrebat ” Mamă, de ce râde de numele meu?” Și i-am spus că nu toată lumea este drăguță și că nu toată lumea va fi amabilă, iar acest lucru este regretabil”.
Vocativ, un site de știri și date, a publicat în 2014 un articol în care arăta că la acel moment erau 328 de copii din SUA numiți „Abcde”.