O femeie din Craiova a primit patru facturi la curent în valoare de peste 16.000 de euro: „Am un TV, un frigider, un boiler şi 4 becuri”. Reacţia companiei

Elena Mandocescu locuieşte cu cei doi copii ai săi într-o casă cu două camere din Craiova, iar când a primit facturile exorbitante de la furnizorul de energie electrică a fost la un pas de a face infarct, susţine femeia.

„Am primit patru facturi, toate emise în aceeaşi zi, 26.10.2021, toate cu aceeaşi dată scadentă, 10.11.2021. Am crezut că fac infarct. Prima era în valoare de 111,21 de lei. Pe aceea am şi plătit-o. A doua era de 2.411,46 de lei, următoarea de 15.796,82 de lei şi ultima de 59.717,37 de lei. Pe ultima factură, asta cea mai mare, am văzut că am un total de plată de 81.785,87 de lei”, a declarat Elena Mandocescu.

Am sunat la Enel, am încercat să obţin o explicaţie, dar nimeni, absolut nimeni nu mi-a spus nimic. Mi-au zis că eu figurez la ei cu acest consum. Cum să consum atât? E imposibil. Eu stau într-o casă cu două camere, am un TV, un frigider şi 4 becuri. Maşina de spălat am cumpărat-o recent, în luna octombrie 2021. Cum să consum atât?

Elena Mandocescu:

„Conform celor patru documente primite, perioada facturată este decembrie 2018 – septembrie 2021. Adică eu nu am plătit sumele astea exorbitante vreo trei ani. De ce nu m-au debranşat dacă aveam restanţele astea? Nimeni nu-mi dă nicio explicaţie”, precizează Elena Mandocescu.

Recomandări

Dosarul asasinatului de la Arad. Lipsurile care au dus la eliberarea suspecților și cine este marele absent din boxa arestaților

Femeia susţine că iniţial a fost abonată la CEZ, iar apoi a trecut la Enel. „A fost o perioadă mare când îmi veneau facturi şi de la unii, şi de la alţii. Am făcut sesizări peste sesizări. Degeaba. De frică să nu mă debranşeze, le plăteam şi speram că-mi voi recupera cumva banii, pentru că am acţionat în judecată CEZ-ul”, a mai declarat femeia, care este hotărâtă să dea acum în judecată şi compania ENEL.

Reacţia companiei

„Enel Energie Muntenia verifică aspectele sesizate și, până la clarificarea acestora, a decis blocarea facturării clientului pentru a nu-i aduce prejudicii. Ne cerem scuze pentru disconforul creat acestuia și îl asigurăm de toată deschiderea noastră în clarificarea aspectelor semnalate”, au transmis reprezentanţii companiei pentru Libertatea.

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro