Pana masivă de curent a fost cauzată, conform furnizorului de electricitate PG&E (Pacific Gas and Electric Company), de o „defecțiune de echipament” și un incendiu la o stație electrică din centrul orașului.
„Știm că a fost o defecțiune a unui echipament. Este prematur de speculat asupra unei cauze specifice” pentru a explica incendiul, a declarat un purtător de cuvânt al companiei pentru AFP.
Pana de curent a scos din funcțiune semafoarele și a făcut numeroase persoane să-și părăsească birourile și apartamentele. Unele magazine au închis, în timp ce altele au continuat să-și servească clienții care au achitat în numerar. Operatorul de transport în comun BART a trebuit să evacueze și să închidă temporar o stație de metrou din centrul orașului.
Pompierii au indicat la rândul lor pe Twitter că au primit peste 100 de apeluri, dintre care 20 de la persoane rămase blocate în ascensoare.
Șapte ore mai târziu, PG&E indica pe Twitter că a restabilit curentul pentru „aproape toți” abonații afectați, rămânând mai puțin de 3.000 de clienți încă în întuneric.