Aparatul de zbor a fost iniţial deviat de la cursul său normal, urmând să aterizeze azi-dimineaţă, conform noilor directive, pe aeroportul din Miami. Cu aproximativ o oră înainte de manevra de aterizare, zborul Continental 128 a fost „zgâlţâit” bine de turbulenţe.
Din totalul pasagerilor, nu mai puţin de 26 de persoane au fost rănite, 22 dintre acestea scăpând cu leziuni minore, precum umflături şi vânătăi.