ComenteazăSandu A., Bucuresti: Cand se hotarasc cei de la RomTelecom sa trimita acasa in acelasi timp cu factura telefonica si un desfasurator?
Raspuns: Acest serviciu nu exista in prezent decat la cererea abonatului si e tarifat corespunzator. O posibila decizie cu privire la eliberarea listei detaliate o data cu factura telefonica, in regim gratuit, se afla in atentia conducerii RomTelecom.
Ioana Anton, Bucuresti: Telefonul este pe numele sotului meu, cu care nu mai locuiesc. De cand s-a schimbat numarul de telefon, facturile vin incarcate. Am cerut desfasuratorul, dar nu l-am primit pe motiv ca eu nu sunt titularul postului. Ce pot face ?
Raspuns: Din verificari reiese ca postul telefonic functioneaza normal. Pentru preluarea postului telefonic trebuie sa va prezentati la unul din oficiile comerciale RomTelecom cu actul de identitate (copie+original) cu mutatie la adresa la care functioneaza postul telefonic; adeverinta de la Asociatia de Locatari din care sa reiasa ca fostul titular nu mai locuieste la adresa respectiva. In cazul in care adresa la care functioneaza postul telefonic nu e cea din actul de identitate, pentru a justifica proprietatea, trebuie prezentate in copie si orginal unul din urmatoarele documente: contract de vanzare-cumparare; contract de inchiriere; certificat de mostenire; certificat de concesiune.