Pompierii au ajuns imediat la locul incidentului şi au reuşit să stingă focul în cel mai scurt timp. Doar şase persoane au fost rănite din cei 169 de pasageri aflaţi la bordul avionului. Toţi ocupanţii aeronavei au fost evacuaţi la scurt timp după declanşarea incendiului cu ajutorul toboganelor gonflabile. Pasagerii s-au adunat într-unul din terminalele aeroportului, unde au primit mâncare şi tot acolo urmează să-şi primească şi bagajele.
„Avionul s-a umplut de fum exact în momentul decolării. Pompierii au ajuns la avion la două minute după ce a luat foc. Un însoţitor de zbor a deschis uşa aeronavei şi toboganele folosite în cazurile de urgenţă şi o stewardesă ne-a spus în spaniolă să ne pregătim de evacuare „, a declarat unul dintre pasagerii aflaţi la bord pentru Agenţia France Presse.