Justin Luckins, în vârstă de 17 ani, a fost prins în fiarele contorsionate ale autoturismului pentru aproximativ o oră până să ajungă şi echipa de descarcerare la faţa locului. Echipajul de pe ambulanţă a făcut tot posibilul pentru a-l salva după ce au ajuns pompierii, dar fără succes, iar medicii au afirmat că dacă l-ar fi scos mai devreme ar fi avut mai multe şanse să-l resusciteze.
Potrivit anchetatorilor, de vină ar fi fost femeia angajată ca la dispeceratul Serviciului de Ambulanţă, care nu i-a anunţat pe pompieri deroarece i se termina tura de 12 ore, scrie Daily Mail.