ComenteazăO banca britanica si-a cerut scuze unui barbat foarte suparat, dupa ce a trimis o scrisoare sotiei decedate a acestuia, care incepea astfel: „Stimata doamna decedata”.
Un purtator de cuvant al bancii, ce isi desfasoara operatiunile pe Internet, a anuntat ca unul din angajatii sai a introdus din greseala cuvantul „decedata” intr-o scrisoare trimisa pe numele femeii. „Ceea ce s-a intamplat a fost din cauza greselii unui functionar, o eroare de culegere a textului, au fost introduse detalii eronate in scrisoarea respectiva”, a explicat oficialul bancii, Mark Maguire. „Intentia noastra a fost sa trimitem o scrisoare care continea in detaliu situatia conturilor clientei noastre. In scrisoare s-a strecurat o greseala, care se referea la clienta cu formula „doamna decedata””. Maguire a dat asigurari ca este vorba de o greseala izolata, desi nefericita.